Highlighted
Active Level 1

Telefonun yaklaşık 1 aydır kamera bölgesinde ısınma sorunu var telefonu geçen hafta servise yolladim sadece bataryayı değiştirdiler geri yolladılar sorun düzelmedi sizce sorun neyden kaynaklı önceden çok iyidi ama artık telefonu kullanırken anakartı yanacak diye tedirgin olmaya başladım.Bu arada üst tarafında işlemci var ısınması normal diyenler olacaktır bu normal bir ısınma değil.

1 KABUL EDİLEN ÇÖZÜM

Kabul Edilen Çözümler
Highlighted
Moderator
Moderator

Merhaba yuno55,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Cihazınızı en yakın teknik servisimize ulaştırmanızı ve 4... ile başlayan iş emri numaranızı, kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan paylaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

Yanıtla
Yükleniyor...
18 Yorum
Highlighted
Expert Level 5
serviste sorun düzeldi ise telefonun bataryasindan kaynakli yuksek bir güç akımına yakalanan pil sorun yapmis ve bu sorunda telefonun ispemcisinden kamerasina kadar fazla sekilde ısı meydana getirmistir
serviste batarya degistikten sonra sorununuz duzledimi?
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Active Level 1
Hayır
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Active Level 6
Büyük ihtimal yazılımsal bir sorun Olduğunu Düşünüyorum tahminimce,Telefonunuza Hard Reset atmayı Deneyin Format attıktan sonra Yarim gün Veya 1 gün boyunca Telefonunuzda ısınma Problemi Devam edecektir Bunun nedeni Format attığınız için uygulamalar düzen tutturmaya çalıştığı için sürekli arka planda çalışacaktır bu sorun gidecektir Düzen Oluştuktan sonra Sorun düzelmez ve Ciddi ise Samsung Membersdan Hata rapru Göndermenizi tavsiye ediyorum
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Active Level 1
Dostum telefonu ben kendim bir kaç defa format attım zaten servisin kendiside format atmıştı düzelse düzelirdi heralde yazılımsal bir sorun olduğunu bende düşünüyorum bir kaç sitede benim gibi çok insan olduğunu öğrendim umarım samsung en kısa zamanda düzeltir
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Expert Level 5
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Active Level 2
abi bana bi yorum atmışsınız gönderi silindiği için bakamadım tekrar yazar mısın
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Active Level 6
toprak kardeşim Sağolasın :)
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Expert Level 5
rica ederim😊
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Active Level 6
Yazayım Kardeşim
Yanıtla
Yükleniyor...