cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

%15

(Topic created on: 07-31-2022 03:41 AM)
marijuan4
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Şarj seviyesi 15e düşünce kalan şarj 1 dakikada bitiyor 1 mayıs güncellemesini yaptım iki gün önce ondan sonra oldu 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle konu hakkında Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ardından, yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir sorun olduğu için verilerinizi yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

Hata Raporu, Sıfırlama gibi işlemler çözüm olmazsa eğer telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Garantiniz devam etmiyorsa batarya değişimi fiyatı için bu linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/ekran-degisimi-fiyat-bilgisi/

Konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden alabilirsiniz (444 77 11).

Teşekkürler, iyi geceler dilerim

View solution in context

1 Comment
Solution
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle konu hakkında Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ardından, yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir sorun olduğu için verilerinizi yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

Hata Raporu, Sıfırlama gibi işlemler çözüm olmazsa eğer telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Garantiniz devam etmiyorsa batarya değişimi fiyatı için bu linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/ekran-degisimi-fiyat-bilgisi/

Konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden alabilirsiniz (444 77 11).

Teşekkürler, iyi geceler dilerim