cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

1 hafta önce a 12 telefon aldım ve görüntülü konusurken aşırı ısınma dedi ne yap

(Topic created on: 05-03-2021 10:52 PM)
141 Views
muzzzz
Active Level 1
Options
Galaxy A

1 hafta önce a 12 telefon aldım WhatsApp görüntülü konusurken aşırı ısınma dedi ve WhatsApp uygulamasını durdurdu tekrar ayni şeyi yapar mi yardımcı olur musunuz yoksa geri iade etmeli miyim

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba muzzzz,

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Yardım alın > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız.

Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

3 Comments
Sscetintas
Active Level 3
Galaxy A
Merhaba, A12 de ciddi sorunlar var yol yakınken dönmeniz en mantıklısı. Bende de görüşme bittikten sonra ekran aydınlanmıyor servise verdim ama hiç bir şekilde mantıklı çözüm bulabilen yok. Geçmiş olsun
0 Likes
ŞATO
Active Level 7
Galaxy A
İade edip xiaomi al giram ısınmıyor isinirda yani eli yakmaz 50 derece normal kullanimda imkansız olmaz ama samsung ta olur git xiaomi al beni dinle benim kuzenimde xiaomi redmi note 9 pro var şarjı çok zor gidiyo ve isinmasida yok denecek kadar az benim telefonum amiral gemisi samsung galaxy s20 telefon her oyun oynadigimda elimi terletiyor dokumatikler kendi kendine ekrana basmaya başlıyor fps droplari sıcaklık yüzünden artıyor 45 fps lerde oynuyom bide seninki amiral gemisi telefon değil seninki daha beter olur
Solution
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba muzzzz,

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Yardım alın > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız.

Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD