şarj sorunu düzelmiyor

[iremnur]

Şarj sorununu sanırım birçok kişi yaşıyor servise götürmek mantıklı mi , ya da güncellemeyi mi bekleyelim 

[aknos]

haber siteleri büyük ihtimalle alırsınız diyor

[iremnur]

peki ne zaman alacakmışız

[aknos]

Haziran Temmuz 2021 de

[iremnur]

Oha ocak şubat diye duymuştum

[aknos]

sabahın internet sitesinde 2021 Haziran Temmuz arası diyor

[Ankax]

%15 olunca bitme sorunu devam ediyor ise bataryadan kaynaklanma ihtimali yüksek servise götürdünüz mü
Yada yazılımsal ise Ayarlar Uygulamalar Cihaz bakımı depolama verilerini silip deneyin
Düzelmez ise en yakın servise elden teslim edip sorununuzu siz anlatırsanız daha iyi ve hızlı çözüm alırsınız

[iremnur]

sıfırlamayı düşünüyorum bataryada bir sorun olduğunu düşünmüyorum güncellemeden sonra oldu ve birkaç kişi de daha var 😕

[Ankax]

Verilerin kaybolmasını istemiyorsanız
İmkan var ise Samsung smart switch uygulamasını bilgisayara yükleyip yedek almanızı tavsiye ederim telefondaki herşeyi yedekliyor ben güncellemeden sonra bütün telefonlara öyle yaptım
Çünkü güncellemeler stabil gelmiyor o yüzden her telefonda farklı bir sorun oluyor
İnşallah düzelir servisle uğraşmak zorunda kalmazsınız

[iremnur]

inşallah servise götürmek hiç istemiyorum çünkü

[User0000005 · Accepted solution]

Merhaba iremnur,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD