A7 2018 Telefonu 1 senedir kullanıyorum ve bu hatayı ara ara alıyordum cihaz yavaş şarj oluyor diye başka şarj aletleri ile denedim ama sonuç aynı telefon 8 saatte şarj oluyor sorun ne ile alakalı çözmek için ne yapmam gerekiyor
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Farklı bir orijinal Samsung şarj aleti ile denediğinizde de aynı durum devam ediyorsa, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar-Genel Yönetim-Sıfırla-Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Bataryanızdan Kaynaklı Bir Problemle Karşı Karşıya Kalmış Olabilirsiniz: Eğer telefonunuz yavaş şarj oluyorsa ve kablonuzda herhangi bir problem yoksa bataryanızdan kaynaklanan bir probleme sahip olabilirsiniz.
Problem Şarj Adaptörünüzden Kaynaklanıyor Olabilir: Telefonunuzu şarj etmek için kullandığınız kablolar gibi adaptörlerin de arızalanma ihtimalleri var.
Telefonunuzdaki USB Yuvası Arızalanmış, Kirlenmiş veya Paslanmış olabilir: USB yuvaları zamanla yıpranabiliyor ve farklı şartlara maruz kalabiliyorlar. Sıcak, soğuk, nem, pas, toz, kir gibi etkenler telefonunuzu şarj ettiğiniz USB yuvasının çalışmasını engelleyebiliyorlar.
Yukarıda ki durumlardan dolayı telefon yavaş sarj oluyor olabilir.
Arızalı kablo, Adaptör ve USB bunların hiç birinden kaynaklanan bir sorun değilse servise görütüp bataryayı bir kontrol ettirin. Onun dışında Samsung Members aracalığıyla Hata raporu gönderin. Sorunuzu açık, net ve anlaşır bir şekilde anlatın.
