cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Şarj Sorunu

(Topic created on: 01-07-2023 02:02 AM)
242 Views
YusufA735G
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Arkadaşlar 5 gün önce A73 5G cihaz aldım. İlk 1 2 gün sorun yoktu. Şimdi telefon biraz şarj oluyor sonra şarj olmuyor tekrar oluyor sonra şarj olmuyor. Formatladım ama düzelmedi. Adaptör orijinal. Başına gelen var mı yada çözüm önerisi olan var mı?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba YusufA735G,

 

Şarj aletinizin orijinal olduğundan ve telefonunuzun şarj girişinde herhangi bir deformasyon olmadığından emin olun. Farklı prizlerde de denediğiniz halde sorun devam ediyorsa cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blanktarget=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blanktarget=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mo...

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
4 Comments
mutlu333
Active Level 4
Galaxy A
Şarj aletin arızalı büyük ihtimal sıfır aldıysan burda çözüm arayacağına aldığın yere götürsene
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Teknik servisle görüşün hiç normal değil.
0 Likes
YusufA735G
Beginner Level 2
Galaxy A
Önce buraya yazayım dedim. Görüşmedim hiç
0 Likes
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba YusufA735G,

 

Şarj aletinizin orijinal olduğundan ve telefonunuzun şarj girişinde herhangi bir deformasyon olmadığından emin olun. Farklı prizlerde de denediğiniz halde sorun devam ediyorsa cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blanktarget=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blanktarget=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mo...

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes