İndirdiğim oyun kayıp oldu fakat sistemde yer kaplıyor

[Shens]

Bir anda cihaz kapandı açtım oynadığım bir oyunun silindiğini gördüm, depolamaya baktım fakat yer kapladığı alan silinmemişti, sisteme dahil edilmiş, oyun tam 20gb alan kaplıyordu Normalde. Ben bunu nasıl çözeceğim şimdi? Telefonum a22

[Note4_M12_Kullanıcı]

O zaman ön yüklemeleri duruyordur,onlar yer kaplar.Dahili hafızadan android kısmını silersen düzelir ama diğer uygulama ve oyunlarında ön yüklemeleri silinir.Dosyalarım klasörüne giripDahili hafızayı açıp Android klasörünün kapladıgı alanı kontrol eder misiniz?

[Shens]

3mb kaplıyor

[Note4_M12_Kullanıcı]

3 MB mı?Bende hiç öyle yüksek mblı uygulama yok ama bende 600 MB?

[Shens]

Sanırım bilgisayardan açmam gerekiyor. Başka bir dosya uygulaması ile açabilir miyim acaba?

[Note4_M12_Kullanıcı]

Öyle bir şey olmaması lazım.Çok önemli verileriniz yoksa ya da varsa karta yedekleyip(rehber,resim,foto vb.)sıfırlayın.

[Shens]

Android 13 ile alakası olabilir mi? Bekli böyle bir kısıtlama vardır. Neyse ben en iyisi hard reset ile sıfırlayım. Daha 2 hafta önce atmıştım ama sorun bitmiyor gerçekten

[bugfinder]

Game launcherı kontrol ettiniz mi?

[Anonymous]

Game launcher bakın

[Galaxy-A34-5G]

Eğer uygulama apk ise dosyalardan apk kısmına girip dosyayı silebilirsiniz

[Çoruh · Accepted solution]

Merhaba Shens,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD