ÇÖP53 HATA RAPORU

[ComradeS62]

Çöp53 cihazı için güvenlik güncellemelerinden kaynaklı gece çekim modu ile ilgili hata raporu göndermiştim. Gece çekim modunda gökyüzünü ve ortamı simsiyah kasvetli gösteriyor objeleri arka planı berbat gösteriyor böyle siyah boyalı sanki resimler boyanmış gibi gösteriyordu. Hata raporu gönderdim inceleyip en kısa sürede geri dönüş yapacağız dediler 20 gün oldu ne geri dönüş var ne düzelme var. Şaşırmıyorum tabii ki yalan dolan ne ararsan var bu samsungda :d 

İkinci fotoda ki kişinin sol omuzuna bakın sanki omuzuna siyah zift dökülmüş :d 

Not= Fotoda ki ben değilim

[Anonymous]

Önce kamera ayarlarını sıfırla ve uygulamalara gidip depolama verisini silip cihazı yeniden baslat.Düzelmezse cihazı yedek alıp sıfırla,olmazsa teknik servislik olmuş olabilir.

[ComradeS62]

Samsungun saçma sapan boş güncellemeleri yüzünden her ay telefona reset atmak zorunda mıyım?? Yok öyle bir dünya!

Kamerayı sıfırladım düzelmedi

[Anonymous]

Bende de öyle maalesef 😕

[Bakırçay · Accepted solution]

Merhaba ComradeS62,

Hata raporlarının incelemeleri zaman alabiliyor. Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden " Destek > Telefon Tanılaması > Kamera " bölümünden testi kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz.

Durumun devamı halinde lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:

• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD