Bazı Galaxy A ve M serisi telefonlarda gizemli bir otomatik yeniden başlatma sorunu var
Galaxy A ve Galaxy M serisi Samsung için çok iyi iş çıkardı. Şirket, dünya genelinde, özellikle gelişmekte olan pazarlarda milyonlarca birim sattı. Müşteriler, cazip fiyatlarla sundukları özellikler ve işlevsellik için onları severler.
Çoğunlukla, altta yatan sorunları çok az olan veya hiç olmayan istisnai cihazlardır. Ancak, bazı Galaxy A ve Galaxy M modellerinin, cihazın donmasına ve otomatik olarak yeniden başlamasına neden olan gizemli bir sorundan muzdarip olduğu görülüyor.
Gizemli Galaxy A ve Galaxy M cihazlarının sorununun çözümü yok gibi görünüyor
Raporlar, Hindistan'da Galaxy M30s , Galaxy M31 , Galaxy M31s, Galaxy A50 , Galaxy A50s ve Galaxy A51 telefonlarına sahip olan kullanıcılardan geldi. Bu, temel neden ne olursa olsun, muhtemelen o ülkede satılan bir grup cihazla sınırlı olduğunu gösteriyor.
Raporlar, cihazların sıklıkla donup takıldığını gösteriyor. **bleep** otomatik yeniden başlatmalar da bir sorundur. Bu da cihazı kullanmayı çok zorlaştırıyor. Bazı kullanıcılar, cihazlarının bir önyükleme döngüsünde takıldığını bile iddia etti. Başlangıçta Samsung logosunu geçmezler.
Samsung Hindistan'ın resmi forumlarında bu sorunlar hakkında en az birkaç ay öncesine ait raporlar var. Kök neden hakkında şirketten henüz bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle, bunun bir yazılımdan mı yoksa bir donanım sorunundan mı kaynaklandığı belli değil.
Cihazlarını bir Samsung servis merkezine götüren cihaz sahiplerine, 100 doların üzerinde bir maliyete sahip olan anakartı değiştirmeleri gerektiği söylendi. Doğal olarak, pek çoğu, daha da kötüleştirecek hiçbir şey yapmadıkları temel bir sorunu çözmek için bu kadar para harcamaya istekli değil.
Yonga setleri, bu cihazlar arasında ortak bir iş parçacığıdır. Exynos 9610 ve Exynos 9611 , yukarıda bahsedilen araçlar kullanılır. Bunun konuyla herhangi bir şekilde ilgili olup olmadığı belirsizliğini koruyor. Hindistan dışındaki kullanıcılar tarafından bu cihazlarda karşılaşılan benzer sorunlar hakkında da herhangi bir rapor bulunmamaktadır.
Fabrika ayarlarına sıfırlamanın çalışmaması ve müşterilerin kaçınmak istediği maliyetli bir anakart değişimi ile, Samsung'un bu konuda biraz netlik sağlayabileceğini umabilir. Bu sorunlarla karşı karşıya kalanlar, gereken düzeltme ne olursa olsun, şirketin bunu onlar için ücretsiz olarak yapmasını umuyor olabilir.
