cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

sürekli olarak çökme

(Topic created on: 07-13-2023 04:11 PM)
85 Views
Anonymous
Not applicable
Options
Diğer

Merhaba. Biraz önce bir xapk yüklemiştim. Dosya yöneticim normalde xapk yükleyebiliyordu,ancak yükleyemediği için xapk içindeki apk dosyasını yükledim. Başarılı bir şekilde yükledikten sonra,ilk açmaya çalıştığımda beni uygulamadan attı ve sürekli olarak çöküyor uyarısı aldım. Uygulamayı kapat dediğimde ise yine aynı uyarıyı sürekli olarak vermeye devam etti. Sonra Cihaz Bakımı bildirim olarak bir uyarı verdi ve o bildirime tıklayarak uygulamayı uyku moduna aldım. Ancak hiçbir işe yaramadı ve aynı uyarıyı sürekli almaya devam ettim. Sonra Quick Panel'den ayarlara girdim (normal bir şekilde başlatıcıdan girmem imkansızdı çünkü uyarıyı kapatsam da yenisi anında geliyordu ama Quick Panelde uyarı hiçbir şekilde engellemediği için oradan girme durumunda kaldım) ve birkaç uyarıdan sonra uyarıyı vermemeye başladı. Sonra uygulamayı hemen sildim. Bu bir virüs olabilir mi? 

 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Diğer

Merhaba J8_,


Cihaza zarar verebilecek uygulamaları yüklememenizi öneririz. Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

2 Comments
BurakTunç
Expert Level 5
Diğer
Virüs olsa kendisini uygulama ekranında göstermeyebilirdi de. Ve uygulama yani "virüs" programı sürekli çökmüş, virüsün gösterdiği sahte bir uyarı olabilir mi diye düşünüyorum… Sanmıyorum. Öyle olsaydı cihaz bakımında uyku moduna al diye bildirim gözükmezdi. Tabi ki chaz bakımını da kandırmış olabilir ama en başta kendisini göstermemesi çok daha pratik. Özetle virüsten ziyade bozuk bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İsterseniz cihaz bakımından tarama yapabilirsiniz.
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Diğer

Merhaba J8_,


Cihaza zarar verebilecek uygulamaları yüklememenizi öneririz. Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD