Samsung veya 3. Parti bir uygulama açılmaz ise uygulanması gereken adımlar

[Fatal-IV]

Samsung ve/veya 3. Parti bir uygulama açılmaz ise uygulanabilecek adımlar;

1)

Uygulamayı son sürümüne güncellediğinizden emin olun;

Play Store üzerinde güncellemeleri kontrol etmek için;

Play Store > Sağ köşede bulunan hesap resminize tıklayın > Uygulamaları ve cihazı yönet > Genel bakış

Adımlarını takip ederek Play Store üzerinden güncellemeleri kontrol edin.

- Play Store sürümleri açısından uygulama tasarımı ve menü adlarında değişiklik olabilir.

Galaxy Store üzerinde güncellemeleri kontrol etmek için;

Galaxy Store > Menü > Güncellemeler

Adımlarını takip ederek Galaxy Store üzerinde güncellemeleri kontrol edin.

- Galaxy Store sürümleri açısından uygulama tasarımı ve menü adlarında değişiklik olabilir.

2)

Uygulamanın önbelleğini temizleyin;

Ayarlar > Uygulamalar > {Uygulama adı} > Depolama > Önbelleği temizle

Adımlarını takip ederek uygulamanın önbelleğini temizleyin.

Not: Bu adım ile sonuca ulaşamadınız ise 3. adıma atlayın.

3)

Uygulamanın verilerini temizleyin;

Ayarlar > Uygulamalar > {Uygulama adı} > Depolama > Verileri temizle

Adımlarını takip ederek uygulamanın verilerini temizleyin.

Not: Bu işlem uygulamanın tüm verilerini silecektir önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.

Ek olarak;

Samsung kendi uygulamaları için uzaktan destek,canlı destek vb. hizmetlerle destek sağlamaktadır.

Canlı Destek hizmetine bağlanmak için aşağıdaki adımları takip edin;

Samsung Members > Yardım alın > Hızlı yardım > Metin sohbet altında bulunan başlat butonuna basarak canlı destek hizmetine bağlanabilirsiniz.

Uzaktan destek talebinde bulunmak için: Samsung müşteri hizmetlerini arayın (444 77 11) veya metin sohbeti üzerinden istekte bulunun.

3. Parti uygulamalar için eğer sorun sadece sizden kaynaklı ise 2. ve 3. adımları uygulayın sorununuz çözülmedi ise Samsung Members aracılığıyla bir hata raporu iletin.

Hata raporunuzu nasıl ileteceğinizi bilmiyorsanız aşağıdaki bağlantıyı Samsung Members aracılığıyla açarak gerekli adımları takip edin.

https://r2.community.samsung.com/t5/Samsung-Members/Hata-Raporu-ve-Members-ta-Fotoğraf-Paylaşma-Bilg...

Alternatif olarak;

▪ 3. Parti Uygulamalarınızın önbelleğini (2. Adım) haftada bir kez temizlemeye gayret gösterin.

▪ 3. Parti yüksek derecede Sarj,RAM tüketen uygulamalarınızı (Instagram, Twitter, Facebook, WhatsApp, Chrome vb.) Güncel tutmayı unutmayın.

Not: Bu gönderi A715FRAMAZANERDEMA71‘den ve Alfatürk‘ten izin alınarak paylaşılmıştır.

Teşekkürler; A715FRAMAZANERDEMA71,Alfatürk

[A715FRAMAZANERDEMA73 · Accepted solution]

Tebrikler güzel olmuş

[Fatal-IV]

Sayenizde,teşekkür ederim.

[A715FRAMAZANERDEMA73]

Önemli değil bilgi her zaman önemlidir taki bilgiyi daha iyi kullanana dek

[Rose67_]

Katılıyorum

[A715FRAMAZANERDEMA73]

Siz bizim verdiğimiz bilgileri daha iyi ve anlaşılır yaptığınız takdirde size her zaman bilgi vermekten mutluluk duyarım

[Fatal-IV]

Elbette her zaman.

[Rose67_ · Accepted solution]

Bilgilendirme için teşekkürler.

Bu gönderiyi hazırlamakta ek olarak yardımcı olan arkadaşlara da teşekkür ederim.

[Fatal-IV]

Rica ederim, Gònderiyi hazırlamamda yardımcı olanlara teşekkür ederim.

[Fatal-IV]

Herhangi bir yazım hatası var ise bana bildirirseniz sevinirim. 🙂