Bildiğiniz üzere Samsung, dünya genelinde köklü ve büyük bir şirket. Şahsen E350 modeli ile Samsungla tanışan birisi olarak, o zamandan beridir birkaç farklı cihaz kullansam da yönelimim Samsung'tan yana olmuştur. Fakat Samsung'un son zamanlarda genel mottosunu kaybettiği aşikar. Özellikle çoğu insan, One Ui 5 ve 5.1 sürümlerinden sonrasına pek itibar etmemiştir. Samsung, son zamanlarda daha para odaklı bir şirket haline gelmiştir ve bunun neticesinde eski imajını kaybetmeye başlamıştır. Zamanında onlarca yeniliği ve zamanın ötesinde teknolojileri ile anılan Samsung, günümüzde amiral serisi ile kafayı bozduğu için orta segment ve giriş serisi cihazlar çok ihmal ediliyor. Mesela, bir orta segment cihaza en geç 4 girişe ise 6 ayda güncelleme gelmesi bunun en net örneği. Güncellemeler bir şekilde anlaşılabilir çünkü çok fazla serisi ve cihazı bulunuyor. Buna ayrıca değinmek gerekirse, Samsung'un çok fazla gereksiz serisi ve cihazı var. Android pazarında gerçekten sağlam seri üreten tek Google gibi, o da tek bir seriden devam ediyor. Samsung da buna benzer bir politika izleyebilir. Şahsen S, A ve M serisine odaklanabilir ve daha az cihaz çıkarak, fakat çıkarttığı cihazları da müşteri odaklı çıkararak küskün tayfayı geri çekebilir. Benim gördüğüm kadarıyla, şu an Samsung'un tek amacı AI'nin kökünü ekmekle sıyırmaktan geçiyor ve bir süre de bunun ekmeğini yemeye devam eder gibi.
Özetle, Samsung'un çözmesi gereken çok fazla sorunu var: yazılım, donanım ve kullanılan malzemenin kalitesi ayrıca müşteri odaklı bir motto benimsemezse ileride çok tepki alabilir. Ben Samsung'u seviyorum ve aldığım cihazlarda genellikle bir sorun olmuyor, belki şansımdır. Fakat piyasada bu kadar şikayet ve küsme olayları varken, Samsung'un sessiz kalması gerçekten ironik. Kim bilir, belki ileride Samsung cidden müşteri odaklı bir şirket haline geri döner...
aynen öyle dediklerine katılıyorum eski popülerliği pek yok gibi her ne kadar satış rakamları aksini söylese de sanki daha önceden biraz daha ilgi görüyordu
