Merhaba değerli forum kullanıcıları nasılsınız umarım gününüz güzel geçmiştir ve geçiyordur.
"Merak edilen sorular"
Bu seride akıllı telefon kullanan kullanıcıların merak ettikleri ve kafalarına takılan bazı soruları ve cevapları hep beraber arıyor olacağız.
2.Bölüm - Kasa Garanti Kapsamına Girer Mi?
Merhaba Bugün marka model ayırt etmeden tüm akıllı telefon kullanıcılarının en çok sorduğu sorulardan birisi olan telefon yamuldu büküldü garanti kapsamına girer mi bu sorunun cevabı çeşitli nedenlere bağlı olarak cevaplandırmaya çalışacağım. Çoğunlukla kullanıcı kaynaklı olan bu durumun nedeni, telefonun dış malzemesi ile ilgilidir. Telefon kasası hasar gördü ve bu sorunu çözmek için yetkili servise başvurdunuz. Servis personelinin size vereceği cevap aşağıdaki gibidir.
Telefon bükme gibi sorunlar kullanıcı ile ilgilidir. Bu nedenle, garanti kapsamında değildir. Yani eğer siz telefonu sıcakta bıraktıysanız , üstüne oturduysanız , yere düşürdüyseniz bu sorun garanti kapsamına girmez. Ancak bununda bazı istisnaları var elbete. Konuyu okumaya devam edin lütfen. Bir yamuk telefon nasıl düzeltilir veya biz bunu servis olmadan kendimizde evde yapabilrmiyiz derseniz eğer ;
Kullanıcının böyle bir durumunda müdahale etmesi kesinlikle tavsiye edilmez. Çünkü geri dönüşü olmayan sorunlara neden olabilir. Özellikle donanım parçalarında, özellikle anakartta hasar görmesi muhtemeldir. Bu nedenle, müdahale asla kullanıcının müdahale etmemesi önerilir. Yani asla cihaza dokunmayın ve zorlamayın. Telefonlarda oluşan sorunların çoğu yani %90,ı kullanıcılardan kaynaklanan sorunlar olduğundan, garanti dışıdır. Buna ek olarak, bu durumda, önerilen yöntem kasayı değiştirmektir ve telefon uzman teknik servisler tarafından tamir edilmelidir. Kullanıcının kasayı serviste değiştirirken bilmesi gereken şeyler aşağıdaki gibi listelenebilir:
**-Tabii ki, telefondaki bilgileriniz silinmeyecek.**
**-Telefon kasasını değiştirmek için orijinal parçalar kullanılır.**
**-Telefon kasasını değiştirdikten sonra telefonunuzu kullanabilirsiniz.**
**-İşlem bittikten sonra, telefonunuzun dış kısmı sıfır olur.**
Yukarıdaki bilgiler ışığında, telefonunuzu yetkili servis veya güvenilir teknik servislerle düzeltebilirsiniz. Dikkat etmeniz gereken tek şey, kullanılan parçanın zamanla deforme olmamasıdır. Bu durumla karşılaşırsanız, telefonu yaptığınız servise başvurmanız önerilir. Ancak eğer bu sorun fabrikasyon bir sorunsa mesela pil batarya şiştiği için kasa yamulduysa bu tabikide garanti kapsamındadır ve böyle bir durumda kasa ücretsiz değiştirilir servis tarafından.
EĞER TELEFONUNUZU YENİ SATIN ALDIYSANIZ VE 2 YILLIK RESMİ GARANTİSİ VARSA VE BİTMEDİYSE BU GEÇERLİDİR. AKSİ DURUMDA ZATEN ONARIMI VE DEĞİŞİMİ ÜCRETLİ OLARAK ÖZEL BİR SERVİSTE YAPTIRACAKSINIZ, İŞTEN ANLAMIYORSANIZ YADA KENDİNİZE GÜVENEMİYORSANIZ TEKNİK BİLGİNİZ AZ YADA HİÇ YOKSA ASLA KENDİNİZ CİHAZI AÇMAYA ÇALIŞMAYIN CİHAZA DAHA ÇOK ZARAR VERİRSİNİZ .
TÜM ELEKTRONİK CİHAZLARDA ORTALAMA SERVİS ONARIM SÜRESİ : PAZAR GÜNLERİ VE RESMİ TATİLLER HARİÇ 20 İŞ GÜNÜDÜR !
Bunuda Unutmayın !
Vakit ayırıp konumu okuduğunuz için teşekkür ederim 😊 🙏 🖤
4 Solutions
Accepted Solutions
