cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S22 ultra pil çabuk bitme sorunu

(Topic created on: 08-17-2022 05:16 PM)
247 Views
HamzaS22Ultra
Active Level 4
Options
Diğer

Biri bana yardımcı olsun iyice soğudum s22 ultradan,pili çok çabuk bitiyor 1 buçuk aylık telefon Güç tasarrufu açık HD ekran cozunurlugu en dusukte ve 60 hz de kullanmama rağmen 4 buçuk saat ekran süresi alıyorum Samsunga hata raporu gönderiyorum ama ilgilenen yok ne yapmam gerekiyor artık bıktım 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Diğer
Merhaba

Olağanüstü bir azalma söz konusu bence. Kontrol edilmeli.

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edebilirsiniz.

Yaptığınız testte donanımsal bir sorun gözükmüyorsa konu hakkında verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz de.

İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, SIM kartı ve hafıza kartını çıkartınız.

Daha sonra; Ayarlar>Genel Yönetim>Sıfırla>"Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek ve konu hakkında bilgi edinebilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Verilerinizi yedeklemenizin iki yolu vardır:

1- Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar>Hesaplar ve Yedekleme>Samsung Cloud>Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta>OneDrive ile bağlan>Koşulları kabul edip bağlan>Hesapları Bağla>Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin>Kabul et>Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2- Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza "Samsung Smart Switch" programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:

• Cihaz içerisinde yer alan "Güvenli Klasör" uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekir.

• Güvenli Klasör'ün yedekleme özelliği 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın "Smart Switch" veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemenizi öneririm.

Yedeklemelerin görselli anlatımları için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler, iyi günler dilerim

View solution in context

3 Comments
Anonymous
Not applicable
Diğer
Selamünaleyküm

Cihazınızı geri iade edip başka bir ürün ile değiştirmenizi tavsiye ederim Eğer böyle bir imkan varsa bu konu hakkında bilgi öğrenmek için Samsung Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz 4447711 Eğer ürünü değiştirmeyi kabul etmezlerse tüketici hakem heyetine başvurup Samsung'a dava açmanızı öneririm hakkınızı alın Sonuçta bu cihaz az para değil
Solution
Diğer
Merhaba

Olağanüstü bir azalma söz konusu bence. Kontrol edilmeli.

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edebilirsiniz.

Yaptığınız testte donanımsal bir sorun gözükmüyorsa konu hakkında verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz de.

İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, SIM kartı ve hafıza kartını çıkartınız.

Daha sonra; Ayarlar>Genel Yönetim>Sıfırla>"Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek ve konu hakkında bilgi edinebilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Verilerinizi yedeklemenizin iki yolu vardır:

1- Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar>Hesaplar ve Yedekleme>Samsung Cloud>Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta>OneDrive ile bağlan>Koşulları kabul edip bağlan>Hesapları Bağla>Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin>Kabul et>Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2- Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza "Samsung Smart Switch" programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:

• Cihaz içerisinde yer alan "Güvenli Klasör" uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekir.

• Güvenli Klasör'ün yedekleme özelliği 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın "Smart Switch" veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemenizi öneririm.

Yedeklemelerin görselli anlatımları için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler, iyi günler dilerim
Anonymous
Not applicable
Diğer
S22 ultra'ya snapdragon 8 gen 1 işlemci yaramadı ve buda eski bir snapdragon kullanıcısı olarak beni üzdü ama tab S8 serisinde hiç sorun çıkarmıyor üstelik aynı işlemci.