cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Güvenli klasör şifremi unuttum

(Topic created on: 4 weeks ago)
93 Views
Büşraaydn
Beginner Level 2
Options
Diğer

Cihazım galaxy A34 5G güvenli klasör şifremi unuttum giriş yapamıyorum. 

4 Comments
yunuss_A13
Active Level 10
Diğer
Samsung hesabınızı kullanarak sifirlayabilirsiniz
0 Likes
MehmetYalcn
Expert Level 5
Diğer
Ayarlarken Samsung hesabıyla sıfırla seçeneğini seçtiyseniz, sürekli yanlış şifre girin altta şifreyi sıfırla seçeneği çıkar O şekilde sıfırlayabilirsiniz

Değilse, güvenli klasörü yedeklediyseniz, diğer verileri de yedekleyip telefonu sıfırlayın

Bu da değilse, 444 77 11 müşteri hizmetlerini arayın
0 Likes
Turkuaz
Moderator
Moderator
Options
Diğer

Merhaba Büşraaydn,

Belirtmiş olduğunuz durumu uzaktan erişim ile kontrol etmek isteriz. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD

0 Likes
stony_hearted
Active Level 6
Diğer
Merhaba, güvenli klasör şifrenizi unuttuysanız:

1. Yedekleme veya parola kurtarma seçeneklerini kullanmayı deneyin.
2. Resmi destek kanallarından yardım isteyin.
3. Başka bir cihazda aynı hesaba erişmeyi deneyin ve şifrenizi sıfırlayın.
4. Sorunu çözemezseniz, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz, ancak bu tüm verileri silecektir.Güvenli klasörü oluştururken "Samsung Account'la sıfırla" seçeneğini açtıysanız altta şifremi unuttum vb. Bir kısım görünür ki, buradan Samsung hesabınızla şifreyi sıfırlayabilirsiniz. Eğer açmadıysanız maalesef kendiniz herhangi bir işlem yapamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekiyor. Uzaktan destek ile kontrol edip yardım edebilirler.
0 Likes