Resolved! Solved

Original topic:

Cihaz bakımı uygulaması hatalı çalışıyor

(Topic created on: 02-01-2025 05:41 PM)
287 Views
Anonymous
Not applicable
Options
Diğer

Cihazı şarja takıyorum mesela dolunca çekiyorum uygulamada ayarladığıma göre son şarjdan bu yana ayarına göre sonuç vermesi lazım%100 dolmasına rağmen grafik sıfırlanmıyor sıfırlanması için cihazı Tamamen açık şekilde şarj etmem gerekiyor Bu sorun hem telefonumda hem de Tabletimde var Tamamen Kapalıyken de 100 yazınca dolmuş sayılıyor ama cihaz bakımının sıfırlanması için telefonumu ve Tabletimi Tamamen açık şarj etmem lazım. Telefonumun ve tabletinin yazılımları güncel uygulamaları güncel son sürüme kadar. Samsung s20fe telefon. Samsung tavs9fe tablet. Yazılımsal hata var diyeceğim ama iki cihazda da aynı hata olduğu için cihaz bakımı uygulamasında yazılımsal hata olduğunu düşünüyorum. Belki diyenler olur cihaz kapalıyken 100 yazsa bile açıldığında 99'a indiği için bu hatayı alıyor olabilirsin diye Ben de şimdiden cevap olarak Eskiden böyle bir şey yoktu diyorum bu sorun.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bordo
Moderator
Moderator
Options
Diğer

Merhaba ahmed_2004,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.

MOD

View solution in context

0 Likes
10 Comments
Diğer
Cihaz bakımının verisini silip tekrar dene
Anonymous
Not applicable
Diğer
Iki cihazda da aynı bu demek oluyor uygulamada yazılımsal hata var
0 Likes
Diğer
S20 FE'nin güvenlik güncellemesi bitti yazılımsal hata olamaz
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Diğer
S9fenin güncelleme desteği bitmedi ve aynı sorun burada da var
0 Likes
Diğer
Cihaz bakımının verisini sildin mi
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Diğer
Velisini silmedim silersem de bir şey değişeceğini düşünmüyorum çünkü telefon veya tablet kaynaklı bir sorun olsaydı tek birinde olurdu ama İkisinde de aynı sorun var
0 Likes
Diğer
Bi denemelisin
Anonymous
Not applicable
Diğer
Deneyeceğim
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Diğer
Denedim olmadı
0 Likes