cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Cihazınızdaki sorunları nasıl çözebileceğiniz hakkında bilgilendirme.

(Topic created on: 11-21-2022 10:22 AM)
102 Views
Anonymous
Not applicable
Options
Diğer

Merhaba. Eğer cihazınıza yazılım güncellemesi yaptıktan sonra bazı sorunlar oluşursa aşağıdaki işlemleri yaparak cihazınızın büyük bir ihtimal ile düzelmesini sağlayabilirsiniz.

Öncelikle cihazı hiç güncellemeyenler ayarlar kısmından yazılım güncellemesi kısmından cihaz yazılımını güncelleyin cihaz yazılımını güncelledikten sonra sorun yaşayan kişiler cihaza yeni gelecek Yazılım güncellemesini bekleyin.
1 yaptığınız adımda sorun düzelmez ise bu sefer de verileri yedekleyip sıfırlayın cihazınızı.
* fabrika ayarlarına sıfırla.
Yine sorununuz çözülmez ise cihazınıza gelecek yeni Yazılım güncellemesini bekleyin.
Yaptığınız bu işlemlerden sonra cihazınızda olan sorun düzelmez ise bu sefer de kontrol edilmesi için cihazınızı Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeniz önerilir.
* servis bilgisi için müşteri hizmetlerini aramanız gerekir. 4447711
1 Comment
Diğer
Zaten yazılım güncellendikten sonra telefon mutlaka fabrika ayarlarına sıfırlanmalı ki öncesinden kalan kıtıntı veya önbellek birikimi varsa gitsin çünkü yeni yazılımla eski önbellek sıkıntı oluşturur.