Original topic:

A12

(Topic created on: 04-14-2022 02:45 PM)
115 Views
yayafox
Active Level 1
Options
معرض جالاكسى

image

معايا a12
لسه مشغله جديد ومبيشغلش غير فيس و واتس واى حاجة تانيه لا زى جوجل ويوتيوب وسناب
الكلام ده لما بكون مشغل على الداتا لكن لو واى فاى بيشتغل تمام 
6 Comments
yayafox
Active Level 1
معرض جالاكسى
دلوقتى بقى بيعمل كدة حتى لو فيه واى فاى
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
معرض جالاكسى

مساء  الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك  

أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده

1-الدخول على الضبط

2- التطبيقات

3-مدير التطبيقات

4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 

5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

yayafox
Active Level 1
معرض جالاكسى
مفيش حاجة اسمها مدير تطبيقات
ثانيا عملت إيقاف اجبارى لكن مفيش حاجة مسح بيانات ولا فيه مسح تخزين مؤقت
حتى البرنامج اللى بكلمك عليه ده طلع فيه نفس المشكلة
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
معرض جالاكسى

 

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



yayafox
Active Level 1
معرض جالاكسى
الجهاز عندى الواتس وقف خالص ومش عايز يتحدث ولا ينزل واحد جديد من جوجل ايه الحل
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
معرض جالاكسى

yayafox

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك 
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 
5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes