إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

لوسمحت ممكن حد يساعدني في مشكلت اناتليفوني مش فاكر الباسورد بتاعة ممكن حد يقول

(أُنشأ الموضوع في: 01-26-2022 12:41 PM)
yousef2009
Active Level 1
خيارات
معرض جالاكسى
اممكن حد يقولي اعمل اية

image

نوع الهاتف M11
0 نقاط إعجاب
7 التعليقات
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
معرض جالاكسى

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

yousef2009
Active Level 1
خيارات
معرض جالاكسى
انا مشكلتي في الباسورد مش البصمة
0 نقاط إعجاب
yousef2009
Active Level 1
خيارات
معرض جالاكسى
وانابتصل برقم#*0*#مش بيرن
0 نقاط إعجاب
RamyELGammal
Expert Level 5
خيارات
معرض جالاكسى
عامل بصمه تقدر تفتحه بيها ؟
yousef2009
Active Level 1
خيارات
معرض جالاكسى
اة
0 نقاط إعجاب
yousef2009
Active Level 1
خيارات
معرض جالاكسى
بس انا عايز الباسورد
0 نقاط إعجاب
RamyELGammal
Expert Level 5
خيارات
معرض جالاكسى
طيب افتحه بالبصمه
يكون الهاتف متصل بالنت واي فاي او داتا
ادخل من الضبط علي المقاييس الحيويه ثم البحث عن هاتفي ثم اضغط علي اللينك اللي في الصفحه لو عندك اكتر من هاتف علي حساب سامسونج اختار الهاتف ده هتظهرلك الاختيارات المتاحه منها فتح والغاء القفل
بعد كده اعمل باسورد جديدScreenshot_20220126-140113_Samsung Internet.jpgScreenshot_20220126-135944_Find My Mobile.jpg