لوسمحت ممكن حد يساعدني في مشكلت اناتليفوني مش فاكر الباسورد بتاعة ممكن حد يقول

[yousef2009]

اممكن حد يقولي اعمل اية

نوع الهاتف M11

[Amira-elnagar]

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[yousef2009]

انا مشكلتي في الباسورد مش البصمة

[yousef2009]

وانابتصل برقم#*0*#مش بيرن

[RamyELGammal]

عامل بصمه تقدر تفتحه بيها ؟

[yousef2009]

اة

[yousef2009]

بس انا عايز الباسورد

[RamyELGammal]

طيب افتحه بالبصمه
يكون الهاتف متصل بالنت واي فاي او داتا
ادخل من الضبط علي المقاييس الحيويه ثم البحث عن هاتفي ثم اضغط علي اللينك اللي في الصفحه لو عندك اكتر من هاتف علي حساب سامسونج اختار الهاتف ده هتظهرلك الاختيارات المتاحه منها فتح والغاء القفل
بعد كده اعمل باسورد جديد