ده ياباشا الجزء اللي تحت اللي فيه سوكت الشاحن كل هواتف السلسلة ده فيها نفس المشكلة وحصلت معايا ومع نفس الجهاز . فيه جزء حراري في البورده اللي تحت من الجهاز هيا المسؤلة عن الكلام ده فيه بتوع صيانة بيشلوها وفيه ناس بتغير القطعة ده كلها اصلا هيا عاملة ٤٠٠ جنيه في التوكيل اصلا وهتقرفك مرة هيقلك الجهاز درجة الحرارة عالية ومرة هيقلك الجهاز بارد وهيجي في الاخر هيقلك لايشحن لما الامور هتسوء معاك
صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
