مركز الضمان والعناية
قد تضم واجهة One UI 9.0 مركزا مركزيا لتشخيص الأجهزة والضمان، سيُسهم ذلك في جعل تجربة خدمة ما بعد البيع أكثر شفافية.
سامسونج تعمل على دمج معظم ميزات دعم ما بعد البيع والتشخيص في مكان واحد مع الإصدار القادم من One UI، مع تطبيق Warranty & Care في النسخة المسربة من نظام One UI 9.0 لهاتف Galaxy S26، الذي يعمل كمركز مركزي لدعم الجهاز.
يتيح التطبيق للمستخدمين التحقق من حالة ضمان هواتفهم، والوصول إلى أدوات التشخيص الذاتي، وعرض أدلة المساعدة.
تطبيق الضمان والعناية من واجهة One UI 9.0
كما يتيح التطبيق للمستخدمين الاطلاع على سجل إصلاح هواتفهم، مما يعزز الشفافية، خاصةً لمن يشترون أو يبيعون الأجهزة المستعملة. ويمكنه عرض تقديرات تكلفة الإصلاح، وحجز مراكز الخدمة، وعرض تحديثات فورية لحالة الإصلاح. وهذا من شأنه أن يجعل عملية الإصلاح أكثر سهولة ويسرًا. بفضل ميزات مثل روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمساعدة عن بُعد، صُمم تطبيق الضمان والعناية لتقديم دعم إضافي عند الحاجة.
