إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

فودافون لا تحترم عملاء سامسونج ولا عملائها

(أُنشأ الموضوع في: 09-08-2020 08:32 PM)
raeeed
Active Level 1
خيارات
عروض
الحقيقه ان اجبار شركة فودافون عملاء سامسونج وعملائها على الاشتراك فى باقه ما علشان تقدر تستفيد بالعرض 
شىء خالى من اى احترام لعملاء سامسونج وعملاء فودافون 
عرض الكاش باك المفترض انه لو مشروط كان يتم الاعلان عنه من البدايه 
انما غير كده يبقى تهريج ومفيش غير شكوى ضد سامسونج وفودافون فى حماية المستهلك
طب سامسونج ذنبها ايه 
ذنبها انها لم تعلن او تضع قيود على فودافون احتراما لعملائها 
اما عدم الوضوح والشفافيه من فودافون هنشوف جهاز حمايه المستهلك والجهاز القومى للاتصالات هيرد يقول ايه 
اعملوا شكاوى يمكن يبان الموضوع بسيط لكن بالعكس عدم احترام العملاء وعدم الشفافيه لازم الناس تاخد موقف ضده 
13 التعليقات
Boudy2001
Active Level 7
خيارات
عروض
لمعلومات حضرتك سامسونج بلغت كل العملاء هي وفودافون من السنة اللي فاتت ان من شروط الاستمتاع بالكاش باك هو انك تشترك في باقة وكلنا وافقنا على ده وفعلا انا عن نفسي بعمل كده كل شهر
0 نقاط إعجاب
Boudy2001
Active Level 7
خيارات
عروض
يا ريت نقرأ الشروط والاحكام قبل اطلاق الاحكام بدون علم 👌🏻
0 نقاط إعجاب
raeeed
Active Level 1
خيارات
عروض
القانون بيقول ان الشروط الجوهريه يجب اظهارها بوضوح وشفافيه وبخط مغاير
انا مش محتاج اقرا شروط واحكام ولا يهمنى الكاش بالك
وبصرف النظر ان قيمة الموضوع الماديه لكن الموضوع متعلق بالشفافيه والاحترام اكتر منه فلوس واجبار الناس على عروض مش محتجاها
عايز تعمل كاش باك بشروط واضحه وصريحه اوك
مش عايز انت حر محدش يقدر يجبرك
0 نقاط إعجاب
Boudy2001
Active Level 7
خيارات
عروض
الشروط والاحكام بتنزل على صفحة سامسونج الرسمية بكل شفافية بس احنا بنكسل نفتح ونقرأ كاتبين ايه
0 نقاط إعجاب
raeeed
Active Level 1
خيارات
عروض
انا محدش بلغنى وناس كتير متعرفش وبدل سطر تطبق الشروط والاحكام كان اوضح وافضل وفيه شفافيه اكتر مع العملاء ان يكون فيه سطر بديل مختصر وهو يجب الاشتراك فى باقه للاستفاده من العرض
احنا نشتكى ونشوف رد حماية المستهلك ايه
0 نقاط إعجاب
Boudy2001
Active Level 7
خيارات
عروض
حماية المستهلك هتقول لحضرتك انهم مبلغينك وانا هحاول اجيب لحضرتك بوست فيه اللينك بتاع الشروط عشان تتأكد
0 نقاط إعجاب
Boudy2001
Active Level 7
خيارات
عروض
ده بوست عن جهاز
Note 20 Ultra
ممكن تفتح وتقرأ ؟
كاتبين تطبق الشروط والاحكام وجنبه لينك افتح اللينك وشوف بنفسك يا فندم
https://www.facebook.com/136805923037665/posts/3525751244143099/
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
عروض

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي استفسارك نستاذنك بتوضيح المشكلة اللي بتواجهك للتمكن من مساعدة حضرتك 

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

raeeed
Active Level 1
خيارات
عروض
مساء الخير ا اميره
بعيدا عن القيمة الماديه للمشكله
وانما بتكلم من منطلق المبادىء والشفافيه والوضوح
انا لما اشتريت الفون مكنتش اعرف ان فيه ميمورى كارد هديه ولا شهر مجانى على واتش ايت ولا مجانيه اليوتيوب لشهر او اتنين
لكن عرفت من سامسونج ممبر بالهدايا واستلمت فعلا الميمورى كارد
ولما فعلت عرض فودافون اشتغل اول شهر من غير مشكله
تانى شهر بعتولى رساله انى لازم اشترك فى باقه فليكس او انترنت
انا مكنتش منتظر كاش باك ولا حد اجبر فودافون على الكاش باك
ومن منطلق احترام عميل سامسونج كان يجب على فودافون بشرط واضح يتضمن ان تفعيل الكاش باك مرتبط بانك تشترك فى باقه من الباقات اللى بتجبرنا فودافون على الاشتراك فيها او التحويل ليها
وده ضد الوضوح والشفافيه وضد احترام عميل شركة سامسونج
شركة فودافون كان اولى بيها توضيح شرط عرضها فى سطر مثل سطر تطبق الشروط والاحكام
انما بالطريقه ديه وبالغموض ده واول شهر من غير شروط وبعد كده لازم تشترك فى باقة ما
ده تصرف مش مقبول
اشكرك على اهتمامك بالرد
0 نقاط إعجاب