Original topic:

انا عندى الشبكه ضعيفه والنت ضعيف ياريت تشوفى حل للمشكله A30

(Topic created on: 05-27-2021 11:36 AM)
291 Views
١١١٠٨٠٩١
Active Level 3
Options
عروض

6 Comments
timos
Beginner Level 4
عروض
اعملي وضع طيران لخمس دقايق و افصلي الوضع تاني
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
عروض

صباح الخيريا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2)
التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3)
تأكد من ان الرواتر يعمل 
4)
ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5)
ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6)
برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
AHMED274
Active Level 10
عروض
انت علي اي شركه
0 Likes
عروض
اتصالات وفودفوان
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
عروض

الخطوة السابقة بخصوص مشكلة Wifi

بالنسبة لمشكلة تقسيط الشبكة

نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات

ضبط - المزيد - المزيد من الشبكات - شبكات الهاتف المحموله - نمط الشبكة - حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة

ممكن حضرتك تجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة

لو نفس المشكله مستمره

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes