إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

اسوء شركه للاسف

(أُنشأ الموضوع في: 04-20-2021 09:01 AM)
haiveena
Beginner Level 3
خيارات
عروض
انا  مقاطعاكم من سنتين عشان اشتريت موبايل وبعد ٣ ايام طلع فيه عيوب صناعه وللاسف اشتريت من شهر سامسونج s20 fe
من خدمه عملاء فى تليفون فى مصر ما بيفهموش مشكله ويستفزوا العميل من مركز صيانه بيشتغلنى ويقولى كلام عكس بعضه عشان اعدى مده ال٣٠ يوم ...من خدمه عملاء تانى عشان تكلم سوبرفيزر تعمل ايه تتسوح وتتركى على الويتنج ...انا اسفة انى رجعت اتعامل معاكم تانى استمروا فى اعلانات السوشيال ميديا وامكانياتكم ..موبايل بيتشحن ٣ مرات فى اليوم ..الشاحن بيقعد ٣ ساعات ونص حاجه سيءة جدا
11 التعليقات
Sara-nader
Moderator
Moderator
خيارات
عروض

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على مشاركتك معانا وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك جدا يا فندم على المشكله اللى بتواجهه حضرتك 

نستأذنك فى ارسال رقم التليفون المسجل به البيانات من خلال خدمه العملاء 

 حتى نتمكن من مراجعه البيانات عن طريق رساله 

واحنا موجودين هنا تحت أمرك ولخدمتك فى أى وقت 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

Abanoub2
Beginner Level 3
خيارات
عروض
الماسنجر مش شغال ف الخلفية لازم اخش على الابلكيشن من جوة عشان ارد على الرسالة المشكلة دى حصلت بعد اخر تحديث
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
عروض

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك نستاذنك بعمل بعض الخطوات:

الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← "اسم التطبيق" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

Abanoub2
Beginner Level 3
خيارات
عروض
عملت الخطوات دى يا فندم و المشكلة متحلتش برضو
0 نقاط إعجاب
Sara-nader
Moderator
Moderator
خيارات
عروض

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى حاله استمرار المشكله 

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
عروض

صباح الخير Abanoub2. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

 بناءا علي استفسارك نستاذنك بعمل بعض الخطوات 

انقر فوق الإعدادات> البحث في عرض الويب> علامة تبويب عرض الويب في Android>
 علامة تبويب إضافية (3 نقاط عمودية)> إلغاء تثبيت التحديثات

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 نقاط إعجاب
captaindodz
Active Level 3
خيارات
عروض
سامسونج جلوبال محتاحة تزيح الموظفين الموجدين فمصر و الوكلاء اللى كلهم فرانشيز و تنزل تعملها فرع بدل المسخرة دى
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
عروض

صباح الخير captaindodz مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك نستاذنك بتوضيح المشكلة اللي بتواجة بشكل اكبر للتمكن 

من خلال رسالة خاصة

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب
MishaVish
Active Level 6
خيارات
عروض
إشتكيهم لحماية المستهلك
0 نقاط إعجاب