اسوء شركه للاسف

[haiveena]

انا  مقاطعاكم من سنتين عشان اشتريت موبايل وبعد ٣ ايام طلع فيه عيوب صناعه وللاسف اشتريت من شهر سامسونج s20 fe

من خدمه عملاء فى تليفون فى مصر ما بيفهموش مشكله ويستفزوا العميل من مركز صيانه بيشتغلنى ويقولى كلام عكس بعضه عشان اعدى مده ال٣٠ يوم ...من خدمه عملاء تانى عشان تكلم سوبرفيزر تعمل ايه تتسوح وتتركى على الويتنج ...انا اسفة انى رجعت اتعامل معاكم تانى استمروا فى اعلانات السوشيال ميديا وامكانياتكم ..موبايل بيتشحن ٣ مرات فى اليوم ..الشاحن بيقعد ٣ ساعات ونص حاجه سيءة جدا

[Sara-nader]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على مشاركتك معانا وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك جدا يا فندم على المشكله اللى بتواجهه حضرتك 

نستأذنك فى ارسال رقم التليفون المسجل به البيانات من خلال خدمه العملاء 

 حتى نتمكن من مراجعه البيانات عن طريق رساله 

واحنا موجودين هنا تحت أمرك ولخدمتك فى أى وقت 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Abanoub2]

الماسنجر مش شغال ف الخلفية لازم اخش على الابلكيشن من جوة عشان ارد على الرسالة المشكلة دى حصلت بعد اخر تحديث

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك نستاذنك بعمل بعض الخطوات:

الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← "اسم التطبيق" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Abanoub2]

عملت الخطوات دى يا فندم و المشكلة متحلتش برضو

[Sara-nader]

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى حاله استمرار المشكله 

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Amira-elnagar]

صباح الخير Abanoub2. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

 بناءا علي استفسارك نستاذنك بعمل بعض الخطوات 

انقر فوق الإعدادات> البحث في عرض الويب> علامة تبويب عرض الويب في Android>
 علامة تبويب إضافية (3 نقاط عمودية)> إلغاء تثبيت التحديثات

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

[captaindodz]

سامسونج جلوبال محتاحة تزيح الموظفين الموجدين فمصر و الوكلاء اللى كلهم فرانشيز و تنزل تعملها فرع بدل المسخرة دى

[Amira-elnagar]

صباح الخير captaindodz مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك نستاذنك بتوضيح المشكلة اللي بتواجة بشكل اكبر للتمكن 

من خلال رسالة خاصة

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[MishaVish]

إشتكيهم لحماية المستهلك