نشكرك على مشاركتك معنا, ننصحك باتباع الخطوات التالية لحل المشكلة :
تأكد من تشغيل أذونات الوسائط والميكروفون، حيث أن إيقاف تشغيلها قد يؤدي إلى فقدان الفيديو وحتى الصوت. إذا تم تشغيلها، فإن أول شيء ستحاوله هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز، والذي يمكن أن يساعد في تحسين سلوك الجهاز. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية: • تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز. و اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى يتم تشغيل الجهاز. • اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية. • أثناء الاستمرار في الضغط على زري Home ورفع الصوت، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر عبارة "RECOVERY BOOTING" في الزاوية العلوية اليسرى ثم حرر جميع الأزرار. • حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. استخدم أزرار رفع الصوت/خفضه لتحديده وزر الطاقة لتحديده. • حدد إعادة تشغيل النظام الآن. إذا تم تحديد الخيار، فاستخدم زر الطاقة لتحديده.
