Original topic:

s9

(Topic created on: 10-21-2020 04:10 PM)
334 Views
ziad787
Active Level 7
Options
جالاكسى S
عندي جالكسي s9 لكن الشاشة فجأة يتوقف اللمس ولازم اقفل الجهاز وارجع أفتحه ويشتغل مضبوط مع ان الشاشة غير مكسورة ونظيفة ، أحد مرت عليه هالمشكلة ؟
15 Comments
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

يرجى التأكد من ان الجهاز على اخر تحديث

كما يمكنك فحص اللمس من خلال تطبيق Samsung Members من صفحة الحصول على مساعدة -عمليات التحقق التفاعلية -اللمس 

بإمكانك اعادة تشغيل الجهاز في الوضع الامن 

في حال استخدام لاصق حماية يرجى ازالته 

0 Likes
ziad787
Active Level 7
جالاكسى S
ازلت حماية الشاشة ولا زالت المشكلة قائمة
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

هل قمت بفحص اللمس عن طريق Samsung Members ؟ و قمت بالتمرير على جميع المربعات ؟ 

في حال قد قمت بفحص اللمس و ما زالت المشكلة بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة ليتم فحص الجهاز 

رابط مراكز الصيانة :

https://www.samsung.com/sa/offer/service-centers/

 

جالاكسى S
ممكن يكون تعليق؟!

جرب فحص الشاشه مثل ماهو موضح المشرف اذا تمام

جرب تمسح الويب كاش أو تفرمت

اذا مازالت المشكله الله يعينك الصيانه
0 Likes
ziad787
Active Level 7
جالاكسى S
سويت فورمات للجهاز وما زالت موجودة المشكلة
0 Likes
جالاكسى S
توقعته تعليق طالما سويت فورمات بدون فايده وده للصيانه افضل حل 👍
ziad787
Active Level 7
جالاكسى S
يا رجال أجدع الجهاز ازين من اني اوديه للصيانة لأنهم بياخذون قيمة جهاز جديد
0 Likes
جالاكسى S
كذلك موضوع جاني انت اللي معك s20 fe!؟
0 Likes
ziad787
Active Level 7
جالاكسى S
ايه
0 Likes