اهلا وسهلا بك سيدي الكريم نشكر لك تواصلك معنا بالنسبه لاستفسارك فنرجو منك التأكد من ان الجهاز محدث لاخر تحديث و ان تغلق كافة التطبيقات التي تعمل في خلفية الجهاز و ان تحدث التطبيقات أيضا
ثم الذهاب الى الكاميرا ثم الضبط ثم اعادة الضبط ثم الذهاب الى الضبط ثم التطبيقات ثم الكاميرا ثم مكان التخزين ثم مسح بيانات الهاتف ومسح الذاكره التلقائيه في حال واجهت نفس المشكله فنرجو منك ارسال تقرير بالاخطاء يوضح المشكله وصوره عنها
