Original topic:

s10plus

(Topic created on: 07-03-2020 12:46 PM)
197 Views
AbdelGhaffar
Beginner Level 4
Options
جالاكسى S
بعد التحديث الاخير حصل شويه حاجات غريبه كده 
  • البطاريه بتكمل معايا نص يوم ولازم اشحن الموبايل مرتين في اليوم 
  • لما بشغل فيديو او اغنيه اوفلاين بيحصل تقطيع في كلام تحس زي تهنيجه
  • طبعا مش هقول السخونيه الزياده بس ممكن تقول ان ده بسبب اننا في الصيف ودرجه الحراره اصلا عاليه بس الموبايل بيسخن بطريقه ملفته 
التليفون كده تم معايا سنه استخدام بالظبط 
10 Comments
Romeopasha
Beginner Level 2
جالاكسى S
مزبوط وكمان التاتش
techsarnews
Active Level 6
جالاكسى S
الأندرويد نزله تصحيح امان حدث الموبايل
0 Likes
AbdelGhaffar
Beginner Level 4
جالاكسى S
التحديث بتاع الامان ده اللي بوظ الموبايل الموبايل قبله كان كويس جدا
faisal2030
Expert Level 1
جالاكسى S
ادخل صفحتي بوست (ضبط مصنع)
0 Likes
Rahma928
Active Level 2
جالاكسى S
التحديث بتاع اندرويد 10 مخلي البطارية تخلص بسرعه عندي و بيقعد فتره اكتر في الشاحن
techsarnews
Active Level 6
جالاكسى S
استاذ عبدالغفار رقم الوتس بتاع سامسونج هوه01000016580 كلمهم وانشاء الله هتتحل
0 Likes
MuhammadYosri
Expert Level 5
جالاكسى S
انتظر تحديث شهر يوليو هو علي الابواب وبعد كده شوف هيحصل ايه
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :

1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه

2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 

3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 

4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 

5 -استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز 

بالنسبه لوجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

AbdelGhaffar
Beginner Level 4
جالاكسى S
انا بشكر حضرتك جدا علي اهتمام 😊
0 Likes