Original topic:

+s10

(Topic created on: 06-30-2023 12:18 PM)
78 Views
خلفااااوي
Beginner Level 2
Options
جالاكسى S
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
لدي عدد 2 مشاكل في جهازي سامسونج جلاكسي s10 plus 
1/ لدي مشكله في اللغه العربيه ليست كامله عند التغيير من الانجليزيه الي العربيه البعض من الاعدادات لا تزال باللغه الانجليزيه والبعض الاخر بالعربيه 
2/ المشكله الثانيه في تحديثات الجهاز لا يصل الى اي تحديثات 
حتا ان الجهاز لا يزال علي أندرويد 9
ارجو الافاده ولكم جزيل الشكر
( معلومه الجهاز عندي الاسم ينتهي ب (u) 
0 Likes
1 Comment
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى S

مساء الخير يا فندم  مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الأتى :

الضبط-الادارة العامة- اعادة الضبط-اعادة ضبط جميع الاعدادات

 يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

و بالنسبة لتحديث الاندرويد 12 الخاص بجهازS10+
تم اصداره خلال الشهرفبراير 2022


فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز

وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر


غير متاح اندرويد 13


أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes