Highlighted
Active Level 7
    
حد بيلاحظ ظهور ظل بسيط عند تحريك شيء باللون الاسود وورائه خلفية رمادية او العكس المشكلة دي بتظهر لما بقلل سطوع الشاشة اقل من ٤٠% وبلاحظها كتير في الفيديو او الافلام بعد 
معملت سيرش كتيير لقيت ان المشكلة دي اسمها
 "black smear"
وبتحصل في بعض شاشات ال super amoled فقط
هل حد عنده نفس المشكلة ؟
ولا دة عيب تصنيع في ال
Panel
بتاعت الشاشة ومحتاجة تتغير

الفيديو دة بيوضح اللي انا بقوله

6 التعليقات
Highlighted
Active Level 3
بيحصل . بس لما بتكون الاضاءة ضعيفه.
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 7
انا لازم ازود الاضاءة اكثر من ٥٠% عشان ملاحظهاش !
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 7
بتحصل ف كل الشاشات حتى ال ips
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Moderator
Moderator

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :

  1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#
  2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue
  3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى
  4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه  :

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 7
مساء النور،
انا عامل كل الخطوات دي وعملت ضبط مصنع اكثر من مرة المشكلة مش سوفت وير تماما ودة اللي انا بحاول اوصله للموظف اللي موجود في فرع سامسونج اللي المفروض ان هو "expert"
بس دة انا مش شايفه تماما لأنو مش راضي يقتنع ان المشكلة هارد وير مش سوفت وير
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Expert Level 5
دي مشكله قديمه ملهاش حل غالبا
رد
جارٍ التحميل...