Highlighted
Active Level 2
يا جماعه الجهاز معي من اول ما اشتريته ما كان يسخن ابدا مهما ضغطت عليه بعد التحديثات الاخيره صار الجهاز يسخن بمجرد ما العب العاب وبعثت ل شركه نفسها والشركه تعلثت وصارت تعطيني نصائح جربتها كلها وللاسف الجهاز بيسخن كثير من لما نزلت اخر ٣ تحديثات ارسلوها الي الجهاز 
S10+ 
والحل ما بحياتي اشتريت جهاز سامسونج الا وكان يعاني من مشكله حتى التحديثات الهوائيه عندهم سيئه بدي حل للجهاز ؟؟؟
7 التعليقات
Highlighted
Active Level 2
اقرب مركز صيانة عليك وسوي سوفت وير رجع فيه نسخة النظام السابقة وأمورك كلها بتكون تمام.. سامسونج هل ايام اختصاصها صار تدمر الاجهزة من خلال التحديثات.. جهازي صار يعاني بعد التحديث الاخير وكثير اجهزة ثاني عم تعاني من مشاكل حرارة او ثقل بالنظام بدون سبب.. يمكن كرمال تزيد المبيعات تماما مثل ما سوت ابل بما يخص المعالج من سنتين تقريبا
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 2
انا خلص قررت انقل لشركه ثانيه لانو حرام انا مو جايب مصاريي من الشارع عشان سامسونج تبعثلي تحديثات زفت زي وجها عن جد الوضع لا يطاق الجهاز اكل هوا حتى معالجة الصور صارت اسوء بعد التحديثات الاخيره
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 2
جرب هواوي صديقي شركة نشيطة واجهزتها عملية ورخيصة ارخص من السامسونج بآداء افضل.. بحسب ملاحظتي هواوي شركة عندها احترام للمنتج والمستخدم وخياراتها حلوي... اَا في حال ظليت تستخدم جهازك الحالي الحل الوحيد مبدئياً انك ترجع النظام القديم لوقت يصدر فيه تحديث يثبت استقرارو بدون مشاكل جانبية.. جهازي بعد التحديثات الأخيرة ثقل النظام فيه صار مو طبيعي وما في اي حل عم ينفع غير اني اعمل اعادة تشغيل كل كم يوم وكثير اجهزة فعلا عم تعاني بعد التحديثات الاخيرة.. لهيك بصراحة اني فقدت الثقة بسامسونج
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 5
وقف التطبيقات في الخلفية
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Moderator
Moderator

اهلا وسهلا بك سيدي الكريم
نشكر لك تواصلك معنا
بالنسبه لاستفسارك فيمكنك إيجاد حالات سخونة الجهاز وحلولها كالتالي
عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز أثناء الاستخدام
عند استخدام الميزات أو التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدامها لفترات زمنية طويلة، فقد ترتفع درجة
 بسبب استهالك البطارية المتزايد. قم بإغالق أي تطبيقات قيد التشغيل وال تستخدم الجهاز لفترة.
حرارة الجهاز مؤقت
فيما يلي أمثلة على الحاالت التي قد يتعرض الجهاز فيها للسخونة. قد لا تنطبق هذه الامثلة على الطراز الخاص بك
وذلك حسب الوظائف والتطبيقات التي تستخدمها.
  •أثناء الاعداد الاولي بعد الشراء أو عند استعادة البيانات
  •عند تنزيل الملفات الكبيرة
  • ً عند استخدام التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدام التطبيقات لفترات طويلة.
– عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة
– عند تخزين مقاطع الفيديو لفترات طويلة
– عند تشغيل مقاطع الفيديو أثناء استخدام أقصى إعداد للسطوع.
– عند التوصيل بجهاز تليفزيون
  •أثناء أداء مهام متعددة،) أو عند تشغيل العديد من التطبيقات في الخلفية (
– عند استخدام الاطار المتعدد
– عند تحديث أو تثبيت التطبيقات أثناء تسجيل مقاطع الفيديو
– عند تنزيل ملفات كبيرة أثناء مكالمة فيديو
– عند تسجيل مقاطع فيديو أثناء استخدام تطبيق التنقل
  •عند استخدام كمية هائلة من البيانات للمزامنة مع السحابة أو البريد الاكتروني أو حسابات أخرى
  •عند استخدام تطبيق التنقل في سيارة عند وضع الجهاز في ضوء الشمس المباشر
  •عند استخدام ميزة نقطة اتصال الهواتف المحمولة و التقييد
  •عند استخدام الجهاز في مناطق ذات إشارات ضعيفة أو بدون استقبال
  •عند شحن البطارية باستخدام كابل USB تالف
  • ً عندما يكون مقبس متعدد االستخدامات بالجهاز تالف ً ا أو معرضا لألجسام الغريبة، مثل السوائل واألتربة ومسحوق
معدني ورصاص األقالم
  •أثناء قيامك بالتجوال

قم بالخطوات التالية عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز:
  •قم بتحديث الجهاز بأحدث البرامج.
  •قد يؤدي التعارض بين التطبيقات قيد التشغيل إلى سخونة الجهاز. أعد تشغيل الجهاز.
  •قم بإلغاء تنشيط ميزات Fi-Wi ،GPS ،والبلوتوث عند عدم استخدامها.
  • ُ قم بإغالق التطبيقات التي تزيد استهالك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.
  •قم بحذف الملفات غير الالزمة أو التطبيقات غير المستخدمة.
  •قلل درجة سطوع الشاشة.
  •في حالة استمرار سخونة الجهاز أو إذا أحسست بسخونته لمدة طويلة، فلا تستخدمه لفترة ما. في حالة
استمرار سخونة الجهاز،نرجو منك زيارة اقرب مركز صيانه رسمي في بلدك
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 2
ابوس ايدكو كل تحديث بطلع اسوء من الي قبله بس حلو مشاكل التحديثات واتاكد من كل جهاز قبل لا ترسلولو تحديث جودت ومعالجت الصور صارت اسوء من هيك ما في
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Moderator
Moderator

اهلا وسهلا بك سيدي الكريم 

نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي ونعتذر منك عن المشكله التي تواجهها 

حيث نرجو منك ارسال الموديل كود الخاص بجهازك و المزيد من التفاصيل عن المشكله التي تواجهها 

 

رد
جارٍ التحميل...