help!! m51

[saleh8080]

في مشكلة عندي في الشحن بحط الشاحن في الموبايل ومش بيرضي يشحن واحيانا يقوم شاحن واحيانا خالص يكون شحن بطي مش سريع مش عارف ايه السبب وكمان الاشعار بتاع الشحن اتغير كان بيبقي لونه خضر اول ما اوصله الشاحن حاليا بيبقي ابيض ومش بيرضي يشحن 

وكمان مشكلة حاصلة معايا لما احي افتح my file النوبايل بيهنج لازم ارستره عشان يشتغل حد يعرف السبب

[Anonymous]

المشكلتين ملهومش علاقه ببعض وده غريب
الشاحن لسه جديد بس معلش جرب بشاحن تاني نفس القدره وشوف موضوع الشحن اخباره ايه
التهنيج لازم تعمله استعادة ضبط مصنع مع مسح كل الداتا
لو مظبطش اطلع علي التوكيل اطلب عمل سوفت جديد وده محانآ لحضرتك التليفون لسه جديد

[saleh8080]

ايوة فعلا ملهمش علاقة ببعض بس حصلوا في نفس اليوم زدا الي يضايق
طب انا لو عملولي سوفت كل الداتا هتتمسح صح !

[Anonymous]

ايوه طبعآ هيرجع جدبد زي ما اشتريته
بس الداتا ليها حلول زي الباك اب واامزامنه والنقل علي ميمورى كارد
لكن التعامل مع التليفون كده هو اللي مش ممكن

[Samah-Ahmed]

صباح الخير يا فندم مع حضرتك

سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

← الاداره العامة

← إعادة الضبط

← إعادة تعيين بيانات المصنع

←إعادة ضبط

← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[saleh8080]

ايوة هو انا جربت شاحن تاني وشغال عادي
والبطارية اصلية والسوكيت كويس مفهوش كسر ومفيش انتفاخ والشاحن والبطارية لسة جداد
وحاليا المشكلة اتحلت لوحدها رجع يشحن لوحده وبيظهر علامة خضراء وسوبر فاست بس مش عارف كان ايه السبب في الموضوع دا

[MHRabea]

ده غالبا عيب تصنيع رجعه التوكيل تاتي