Original topic:

VoLTE Galaxy S10 Lite

(Topic created on: 07-28-2022 11:17 AM)
237 Views
Artist8
Active Level 10
Options
جالاكسى S

أنا لغاية دلوقت VoLTE  مش شغالة معايا و لا على أورانج و لا على فودافون ...

فودافون ، تواصلت معهم كتير جدا لتفعيلها و كل موظف يرد عليا بأنها شغالة و و أنى أتبع خطوات تنشيط الشبكة ، و كل مرة أرد بأن الخطوات دى مش بتوصل لحاجة و المكالمة تنتهى من غير فايدة ، و ٢ موظفين كل واحد فيهم قالى أنه عمل شكوى للدعم الفنى ، و بعدها أكتشف أنه معملش شكاوى و لا حاجة و مفيش أرقام شكاوى بتوصلى و لا بيحاولوا يكلموني  لغاية ما زهقت و يأست أنى أوصل معهم لحاجة ..

أورانج ردهم فى كل مرة إن شركة أورانج مش بتدعم غير موديلات محدودة إلى غالبا كلكم عارفينها لأن هى قايمة واحدة بيردو بها على كل العملاء. و برغم أنى بلغتهم إنى لاقيتها شغالة مع ناس معها أجهزة غير الموجودة فى القايمة ، الموظف بيبقى مصر إن الخدمة مش شغالة غير على الأجهزة الموجودة فى القايمة و مطلوب منى إنى أصدق كلامه و أكدب عينيا ..

و لما طلبت عمل شكوى فى أحد المرات الموظف رفض ..

عملت أكتر من شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الإتصالات فى الشركتين بلا جدوى و مو صلتش لحاجة لدرجة إنى يأست إن الخدمة تشتغل عندى ....

حد عنده إقتراح ممكن يوصلني لحل ؟؟

10 Comments
Artist8
Active Level 10
جالاكسى S
VoLTE هى إستخدام شبكة الجيل الرابع لإجراء المكالمات
عادة شبكة الجيل الرابع بتكون للبيانات ، و عند إجراء مكالمة الجهاز بيبدل لشبكة الجيل التالت لإجراء المكالمة ، و بعدها يبدل تانى للجيل الرابع بعد إنتهاء المكالمة ، من حوالى 2014 بقى فى إمكانية لاستخدام الجيل الرابع للمكالمات كمان ، فيكون الإتصال اسرع ، و جودة الصوت أوضح
عندنا و الحمد لله الخدمة بدأت تتفعل فى مصر فى 2018 ، فى شركات فودافون و إتصالات .
أما بالنسبة لأورانج فبدأت تفعيل الخدمة من حوالى سنة على موديلات محدودة جدا بإستثناء iPhone، هو المدعوم بكل موديلاته بداية من iPhone 7 ، بالنسبة لشركة we مش عارف بصراحة
عموما لغاية دلوقت فى موظفين كتير فى شركات الإتصالات عندنا مسمعوش عنها ، و كده كده الشركة بتفعلها بناءا على حاجة أنا مش عارف هى إيه لغاية دلوقت
كل إلى أعرفهم شغال عندهم الخدمة يا إما فودافون أو إتصالات ، بإستثناء واحد بس هز إلى شغال معه على Orange، و كلهم أجهزتهم من الفئة المتوسطة ... حتى إلى معهم iPhone منهم مش شغال عمده الخدمة ...
ملحوظة .. شركات الإتصالات الأمريكية وقفت شبكات الجيل التالت عندها أصلا ، و بقى لازم عشان الواحد يستخدم شبكاتهم، يكون جهازه بيدعم ال VoLTE و طبيعى كل الأجهزة إلى بتنزل من حوالى أربع سنين على الأقل بتدعم الخاصية دى ...
هما وقفو الإتصال قأى حاجة أقل من ال 4G و إحنا عندنا مسمعوش عن VoLTE أصلا ، و مفيش شبكة فى معظم المناطق
0 Likes