إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

VoLTE Galaxy S10 Lite

(أُنشأ الموضوع في: 07-28-2022 11:17 AM)
Artist8
Active Level 10
خيارات
جالاكسى S

أنا لغاية دلوقت VoLTE  مش شغالة معايا و لا على أورانج و لا على فودافون ...

فودافون ، تواصلت معهم كتير جدا لتفعيلها و كل موظف يرد عليا بأنها شغالة و و أنى أتبع خطوات تنشيط الشبكة ، و كل مرة أرد بأن الخطوات دى مش بتوصل لحاجة و المكالمة تنتهى من غير فايدة ، و ٢ موظفين كل واحد فيهم قالى أنه عمل شكوى للدعم الفنى ، و بعدها أكتشف أنه معملش شكاوى و لا حاجة و مفيش أرقام شكاوى بتوصلى و لا بيحاولوا يكلموني  لغاية ما زهقت و يأست أنى أوصل معهم لحاجة ..

أورانج ردهم فى كل مرة إن شركة أورانج مش بتدعم غير موديلات محدودة إلى غالبا كلكم عارفينها لأن هى قايمة واحدة بيردو بها على كل العملاء. و برغم أنى بلغتهم إنى لاقيتها شغالة مع ناس معها أجهزة غير الموجودة فى القايمة ، الموظف بيبقى مصر إن الخدمة مش شغالة غير على الأجهزة الموجودة فى القايمة و مطلوب منى إنى أصدق كلامه و أكدب عينيا ..

و لما طلبت عمل شكوى فى أحد المرات الموظف رفض ..

عملت أكتر من شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الإتصالات فى الشركتين بلا جدوى و مو صلتش لحاجة لدرجة إنى يأست إن الخدمة تشتغل عندى ....

حد عنده إقتراح ممكن يوصلني لحل ؟؟

0 نقاط إعجاب
10 التعليقات
Future2Day
Expert Level 2
جالاكسى S
الموضوع متعلق بشركات المحمول بمعنى لازم الشركة اللى تابع ليها الخط تضيف الخاصية وده بيتم حسب أولوية وسياسة الشركة
Artist8
Active Level 10
جالاكسى S

و متعرفش هما ممشيينها إزاى ...

أنا بشحن ب ٣٠٠ جنيه فى الشهر و مش شغالة عندى ، و ناس أعرفها مش بتشحن أساسا و شغالة معها بقالها فترة .. متعرفش إزاى !!!

0 نقاط إعجاب
AlyS
Active Level 8
جالاكسى S
شركة المحمول هي اللي بتضيف الخاصية و مش بيخلوا خدمة العملاء تقدر تفعلها

لا يوجد حل غير الانتظار

Future2Day
Expert Level 2
جالاكسى S
عملت اللى حضرتك عملته فى ٣ شركات محمول وبعد ٦ شهور من الشكاوى فى الشركات والجهاز القومى لتنظيم الإتصالات ده اللى وصلتوا بعد لف ودوران وعدم وجود رد واضح ومباشر
Artist8
Active Level 10
جالاكسى S

و وصلت لحاجة ؟؟

0 نقاط إعجاب
Future2Day
Expert Level 2
جالاكسى S
اللى وصلتله إن كل شركة لها أولوية وسياسة خاصة بمعنى إن على العميل الإنتظار
Artist8
Active Level 10
جالاكسى S

و أنت و بختك ، يا نشتغل يا متشتغلش 

AlyS
Active Level 8
جالاكسى S
مش هتلاقي رد واضح ..لان الحقيقة زي محضرتك قولت ..كل شركة لها سياسة بتعتها ومفيش حل غير الانتظار
ManooSakr84
Active Level 1
جالاكسى S
هيا ايه الخدمة دي من فضلكم انا حابة اعرف..انا جهازي
S10 lite
0 نقاط إعجاب