Original topic:

S24 ultra

(Topic created on: 3 weeks ago)
59 Views
a_shousha
Active Level 1
Options
جالاكسى S
السلام عليكم يا شباب فيه مشكله في الميك لما اعمل مكالمه انا بسمع الشخص و هو مش بيسمعني و جربت الميك في الفيديو لقيته شغال نوع التلفون s24 ultra 
3 Comments
kor0011268
Active Level 4
جالاكسى S
طيب هو ممكن حضرتك تجرب تعمل مكالمه بمايك بوليتوث او air pods و تقلي النتيجه
0 Likes
a_shousha
Active Level 1
جالاكسى S
مجربتش و الميك اشتغل بعديها بشويه و مش عارف ايه السبب
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

a_shousha

صباح الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع  الخطوات الاتية 

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

  ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes