S24 Ultra

[ALQANAAS1]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يا أخوان عند مشكلة في الأجهزة المتصلة على أحسابي بقوقل

أولا كان معي جوال S22 الترا وفرمتته وأستبدلته بجوال S24 الترا وقبل كل شيء نقلت البيانات للجوال الجديد ولا حظت بعد أشهور الأجهزة المتصلة عن طريق متجر قوقل مثل ما هو موضح في الصور

المشكلة إني كل ما بغيت أحمل من نفس المتجر يظهر لي خارين جهازين واحد مذكور أسم الطراز والآخر الجهاز الحالي

حملت على خيار اسم الطراز فقط تطبيقين ولا توفرن في الجوال كأني ما حملت شيء

قمت بتسجيل خروج الجهاز المذكور بأسم الطراز

وجربت التحميل من المتجر وإلا المشكلة نفس الشيء يعني الجهاز ما أنحذف من المتجر يظهر لي في خيارات التحميل الجهاز الحالي واسم الطراز

أرجو منكم مساعدتي في حل المشكلة؟

الأجهزة المتصلة قبل الحذف👇

قبل الحذف من الحساب👇

بعد الحذف👇

[أبوسرور١٢٢ · Accepted solution]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته 

إكتب في المتصفح وأنت مسجل دخول بحسابك لقوقل. 

Google play 

إدخل أول رابط صفحة قوقل بلاي على الويب - إضغط صورة حسابك اللي تكون في الزاوية - المكتبة والأجهزة - الأجهزة - شيل علامة الصح من الأجهزة القديمة بيعمل إزالة للأجهزة من متجر قوقل 

[AbuYazan24Ultra]

ممتاز

[ALQANAAS1]

شكرا لك

[أبوسرور١٢٢]

عفوا اخوي 🌹

[Mohammed1Q]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

[AbuYazan24Ultra · Accepted solution]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،

بخصوص مشكلتك مع الأجهزة المتصلة بحسابك في متجر Google، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لحل المشكلة:

1. التأكد من الأجهزة المتصلة بحسابك على Google:

• أولاً، تأكد من الأجهزة التي لا تزال متصلة بحسابك في Google.
• اذهب إلى إعدادات حساب Google على متصفح الكمبيوتر:
  • افتح الرابط إدارة أجهزتك في Google.
  • ابحث عن قسم أجهزتك، وتأكد من إزالة أي أجهزة قديمة لم تعد تستخدمها مثل الـ S22 Ultra.

2. إزالة الأجهزة القديمة من Google Play:

• لتفادي ظهور الأجهزة القديمة عند تحميل التطبيقات، يمكنك إخفاء الأجهزة غير المستخدمة من متجر Google Play:
  1. افتح Google Play على الويب.
  2. في القائمة الجانبية، اختر الإعدادات.
  3. ستظهر لك قائمة بالأجهزة المرتبطة بحسابك.
  4. قم بإلغاء تحديد الأجهزة القديمة (مثل S22 Ultra) التي لا تريد أن تظهر في قائمة تحميل التطبيقات.

3. تسجيل الخروج من الأجهزة القديمة:

• إذا كنت قد سجلت خروج الجهاز القديم بالفعل وما زال يظهر، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز الجديد بعد تسجيل الخروج من جميع الأجهزة القديمة لضمان تزامن البيانات.

[ALQANAAS1]

شكرا لك

[AbuYazan24Ultra]

العفو حبيبي