المشكلة دي معناها إن الموبايل عليه نظام (Knox Configure) أو (MDM)، وده غالباً بيكون في الأجهزة اللي كانت تابعة لشركات أو مؤسسات. طالما عملت ريستارت وظهرت الرسالة دي، فالموبايل محتاج يتشال من على سيرفر المؤسسة دي، أو ترجع للمكان اللي اشتريت منه الجهاز لو هو مستعمل عشان يحل لك القصة دي، لأنها حماية 'هاردوير' وسوفت وير مع بعض وصعب تتخطاها بطريقة عادية."
العفو.لو المشكلة عامة فعلاً زي ما بتقول، يبقى أكيد فيه خلل في سيرفرات Knox الخاصة بسامسونج في منطقتك، وفي الحالة دي الحل الوحيد هو الانتظار لحد ما الشركة تنزل تحديث أمني يعالج الربط بين الجهاز والسيرفر. لكن الرسالة اللي بتظهر دي تقنياً اسمها 'Company Lock'، فلو استمرت يبقى لازم فني متخصص يراجع سيريال الجهاز ويتأكد إنه مش مربوط بمؤسسة بالخطأ."
