S21 ultra

[mohamedhuessin]

لسه شارى s21 ultra من الإمارات والبطارية بتفضى لو 

شحنته باليل وسبته للصبح من غير استخدام بتنزل من 50% to 35% وحاولت ادخل على برنامج Samsung members واقيس بيه البطارية ادانى انها ضعيفة هل البرنامج ده صحيح وهل فعلا الموبايل جديد وممكن تكون بطاريته بايظة شكرا

[hajk]

لو لسة في الامارات الحق للضمان بتاعه علشان ممكن يدوك فون تاني اما لو في مصر يبقى هتتدفع فلوس لو غيرته او صلحت حاجه

[mohamedhuessin]

للأسف انا رجعت مصر

[hajk]

حاول تروح للصيانة و تشوف لو هيكلف كتير اوي حاول تبعته مع حد للامارات و هو يبدله هناك

[mohamedhuessin]

هشوف كده ان شاءالله. كتر خيرك

[MuhamedBakry]

انا كان لسه عندي نفس المشكلة بظبط..كدا بتكون البطارية محتاجه تتغير للاسف

[mohamedhuessin]

هو ينفع يكون جديد وبطاريته بايظة؟

[SamsungModerator1]

mohamedhuessin

صباح الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  اتباع الخطوات الاتية 

التأكد من استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز

تجربة شاحن اخر مع الجهاز

قم بتخفيض درجه سطوع الشاشة

اغلاق الميزات الغير مستخدمة مثل البلوتوث وال GPS

قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة والتى تعمل فى الخلفية وغير مستخدمة

قم بالتاكد من عدم وجود اى مشكله فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل

قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية

عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية

قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

  ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

[mohamedhuessin]

شكرا لحضرتك