Original topic:

S21 ultra اول ما بشغل بيانات الهاتف بيسخن اوي

(Topic created on: 06-18-2024 03:56 PM)
122 Views
mohamed_gamal221
Beginner Level 2
Options
جالاكسى S
معايا تليفون s21 ultra واول ما بشغل بيانات الهاتف بلاقي التليفون سخن جامد اوي ولو عملتو وضع طيران وشغلت مثلا لعبه ولا حاجه مش بيسخن اوي كدا زي ما بفتح البيانات ده سببه ايه وايه الحل

6 Comments
khaled_nady
Active Level 1
جالاكسى S
معلش هو البطاريه بتخلص معايا بسرعه ده عادي ؟
انا لسه جايبه
0 Likes
mohamed_gamal221
Beginner Level 2
جالاكسى S
من ساعه اخر تحديث بقت بتخلص بسرعه فعلا
0 Likes
khaled_nady
Active Level 1
جالاكسى S
طيب اي حل الموضوع ده ولا ارجعه؟!؟
0 Likes
mohamed_gamal221
Beginner Level 2
جالاكسى S
دي براحتك لان ده محصلش غير من اخر تحديث غير كدا انا البطاريه كانت بتقعد معايا اليوم كلو
0 Likes
khaled_nady
Active Level 1
جالاكسى S
ودلوقتي 8 ساعات بالكتير!؟
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

mohamed_gamal221

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  اتباع  الخطوات الاتية 

بخصوص استفسار حضرتك بوضح ان عند استخدام الميزات أو التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدامها لفترات زمنية طويلة او عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة، فقد ترتفع درجة الجهاز مؤقتاً بسبب استهلاك البطارية المتزايد قم بإغلاق أي تطبيقات قيد التشغيل ولا تستخدم الجهاز لفترة
قم بالخطوات التالية عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز:
قم بتحديث الجهاز بأحدث البرامج
قد يؤدي التعارض بين التطبيقات قيد التشغيل إلى سخونة الجهاز. أعد تشغيل الجهاز
قم بإلغاء تنشيط ميزات WiFi ،GPS ،والبلوتوث عند عدم استخدامها
قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.
قم بحذف الملفات غير اللازمة أو التطبيقات غير المستخدمة.
قلل درجة سطوع الشاشة.

فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
فى حالة ان سخونة الجهاز لا يمكن تحملها ولا تمكنك من مسك الجهاز اذا يفضل ان حضرتك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes