Original topic:

S20 plus

(Topic created on: 05-15-2020 06:19 PM)
ihabh
Beginner Level 2
Options
جالاكسى S
السلام عليكم....في حدا بواجه مشاكل في البطارية لجهاز S20 plus...ما بقدر يكمل اليوم من غير ما يشحن مرتين كامل و البطارية بتنزل بشكل اسرع من المتوقع
للعلم شغال على HD+ 
60 HZ refresh rate 
all apps are in sleep mode 
medium power saving mode
9 Comments
جالاكسى S
اهلا وسهلا بك سيدي الكريم 

نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي 

بالنسبه لاستفسارك 

يرجى العلم أن استهلاك البطارية مرتبط بالاستخدام والتطبيقات الموجودة على الجهاز
اعتمادًا على نمط استخدام البطارية ، إذا قمت بتحسين وقت استخدام البطارية من خلال تنشيط ميزة مراقبة طاقة التطبيق وتحسين ميزة استخدام البطارية ، يمكنك مشاهدة تحسن في عمر بطارية الجهاز من حوالي 7 أيام بعد فتح الجهاز.
قد يختلف وقت الاستخدام حسب إعدادات جهازك ونمط الاستخدام وظروف التشغيل. لزيادة وقت استخدام البطارية ، يرجى اتباع النصائح التالية: ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات> اضغط على Device Care> تحسين الآن.
0 Likes
ismael3
Active Level 9
جالاكسى S
عم ترتفع الحرارة جهاز
0 Likes
جالاكسى S

اهلا وسهلا بك سيدي الكريم 

نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي

نرجو منك تتبع الخطوات التاليه :

1. بأن الجهاز محدث لاخر تحديث

2. بأن التطبيقات محدثه لاخر تحديث 

3. الذهاب الى الضبط ثم العنايه بالجهاز ثم مسح الذاكره لاغلاق التطبيقات التي تعمل على خلفية الجهاز 

4. عدم استخدام الجهاز اثناء شحنه 

5. اذا واجهت نفس المشكله فنرجو منك عمل اعادة تعيين بيانات المصنع ولكن ذلك سيحذف كافة بياناتك فنرجو منك عمل نسخ احتياطيه لجهازك 

في حال عكس ذلك فنرجو منك زيارة اقرب مركز صيانه رسمي في بلدك لفحص الجهاز عن طريق فنيين سامسونج 

0 Likes
ihabh
Beginner Level 2
جالاكسى S
نعم احيانا بصير حامي جدا
0 Likes
جالاكسى S

اهلا وسهلا بك سيدي الكريم 

نشكر لك تواصلك مع سامسونج المشرق العربي

نرجو منك تتبع الخطوات التاليه :

1. بأن الجهاز محدث لاخر تحديث

2. بأن التطبيقات محدثه لاخر تحديث 

3. الذهاب الى الضبط ثم العنايه بالجهاز ثم مسح الذاكره لاغلاق التطبيقات التي تعمل على خلفية الجهاز 

4. عدم استخدام الجهاز اثناء شحنه 

5. اذا واجهت نفس المشكله فنرجو منك عمل اعادة تعيين بيانات المصنع ولكن ذلك سيحذف كافة بياناتك فنرجو منك عمل نسخ احتياطيه لجهازك 

في حال عكس ذلك فنرجو منك زيارة اقرب مركز صيانه رسمي في بلدك لفحص الجهاز عن طريق فنيين سامسونج 

0 Likes
جالاكسى S

حيث يمكنك ايضا الذهاب الى الرابط التالي لعرض حالات سخونة الجهاز وحلولها عن طريق فتح صفحه رقم 7 

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202004/20200420132258228/SM-G98X_UM_MEA_QQ_Ara_Rev.1.1...

 

0 Likes
هل
Beginner Level 2
جالاكسى S
اني اوجه مشكله البطاريه
0 Likes
eeryut
Beginner Level 3
جالاكسى S
اخوان عندي الكامره مال A50 تعلق وتصوير الفديو كمان يعلق عند التصوير
0 Likes
جالاكسى S
اهلا وسهلا بك سيدي الكريم
نشكر لك تواصلك معنا
بالنسبه لاستفسارك فنرجو منك ان تغلق كافة التطبيقات التي تعمل في خلفية الجهاز و ان تحدث التطبيقات أيضا

ثم الذهاب الى الكاميرا ثم الضبط ثم اعادة الضبط
ثم الذهاب الى الضبط ثم التطبيقات ثم الكاميرا ثم مكان التخزين ثم مسح بيانات الهاتف ومسح الذاكره التلقائيه
و ان تذهب الى الكاميرا ثم ان ترجها بلطف و ان تضغط على الشاشه اثناء فتح الكاميرا

وان تتأكد من نظافة العدسه وانها غير مشعوره او مكسوره