Original topic:

Mic mode

(Topic created on: a month ago)
35 Views
alimahmoud01
Active Level 2
Options
جالاكسى S
معايا s22 والmic mode مش بيشتغل غير وانا فاتح سبيكر بس 
3 Comments
جالاكسى S
جرب الحلول دي:

1. **إعادة تشغيل الموبايل**:
- جرب تطفي وتفتح الموبايل تاني.

2. **تنضيف الميكروفون**:
- استخدم فرشة أسنان ناعمة أو قطعة قطن لتنضيف فتحة الميكروفون بلطف، ممكن يكون فيه تراب أو أوساخ معطلة.

3. **التأكد من الإعدادات**:
- افتح "الإعدادات" > "الصوت والاهتزاز" > "إعدادات الميكروفون"، وتأكد إن كل حاجة مضبوطة صح.

4. **إلغاء التطبيقات المثبتة مؤخرًا**:
- أحيانًا بعض التطبيقات بتتعارض مع عمل الميكروفون. جرب تفتكر إذا كنت نزلت أي تطبيقات جديدة قبل ما المشكلة تظهر، وحاول تحذفها.

5. **وضع الأمان (Safe Mode)**:
- شغل الموبايل في وضع الأمان عشان تشوف لو المشكلة من تطبيق معين.
- اضغط على زر الباور لغاية ما يظهر خيار إطفاء الموبايل.
- اضغط باستمرار على خيار "إيقاف التشغيل" لحد ما يظهر "وضع الأمان"، واختار "OK".
- لو الميكروفون اشتغل بشكل طبيعي في وضع الأمان، يبقى المشكلة من تطبيق معين نزلته مؤخرًا.

6. **اختبار الميكروفون**:
- اتصل بـ*#0*# من تطبيق الهاتف عشان تدخل وضع اختبار الأجهزة. اختار "Mic" عشان تختبر الميكروفون مباشرةً.

لو جربت كل الحلول دي ولسه المشكلة موجودة، يبقى الأفضل تروح لمركز صيانة سامسونج معتمد عشان يتأكدوا من الهاردوير.
جالاكسى S
خلينا نركز على حلول في السوفت وير أكتر:

1. **التأكد من أذونات التطبيقات**:
- اتأكد إن التطبيقات اللي بتستخدم الميكروفون عندها الأذونات اللازمة.
- روح على "الإعدادات" > "التطبيقات" > اختار التطبيق اللي فيه مشكلة > "أذونات" > اتأكد إن الميكروفون مفعل.

2. **إعادة تعيين إعدادات الشبكة**:
- أحيانًا المشكلة بتكون في إعدادات الشبكة اللي بتأثر على المكالمات.
- روح على "الإعدادات" > "الإدارة العامة" > "إعادة تعيين" > "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

3. **التأكد من عدم تفعيل وضع توفير الطاقة**:
- وضع توفير الطاقة بيأثر أحيانًا على أداء بعض المكونات.
- روح على "الإعدادات" > "الصيانة والعناية بالجهاز" > "البطارية" > اتأكد إن وضع توفير الطاقة مش مفعل.

4. **تحديث التطبيقات**:
- تأكد إن كل التطبيقات محدثة لآخر إصدار.
- افتح "جوجل بلاي" > "تطبيقاتي وألعابي" > "تحديث الكل".

5. **مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات**:
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت ممكن يحل مشاكل السوفت وير.
- روح على "الإعدادات" > "التطبيقات" > اختار التطبيق اللي فيه مشكلة > "التخزين" > "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

6. **تحديث نظام التشغيل**:
- تأكد إن نظام التشغيل محدث لآخر إصدار.
- روح على "الإعدادات" > "تحديث البرامج" > "تنزيل وتثبيت".

جرب الحلول دي واحدة واحدة، وغالبًا هتلاقي المشكلة اتحلت. لو لسه المشكلة موجودة، يبقى الأفضل تروح لمركز صيانة سامسونج معتمد عشان يتأكدوا من السوفت وير والهاردوير مع بعض.
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

alimahmoud01

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  اتباع  الخطوات الاتية 

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes