Dears, Following the latest update, my device has completely lost sound functionality and is experiencing battery drain on One UI version 8.0. Could you advise on the root cause and the recommended corrective actions, excluding a factory data reset, which I'm trying to avoid? Please note that I have already explored all standard troubleshooting options without achieving a resolution.
بعد التحديث الأخير فقد الجهاز الصوت بالكامل، بالإضافة إلى استنزاف سريع للبطارية على نسخة 8.0 One Ul. نرجو تزويدي بالأسباب المحتملة وخطوات المعالجة المقترحة، باستثناء إجراء إعادة ضبط المصنع الذي أحاول تجنبه. أحيطكم علما بأنني جربت جميع خيارات الحلول المتاحة دون الوصول إلى نتيجة.
