Original topic:

AW

(Topic created on: 06-24-2021 11:23 PM)
152 Views
aw9x
Active Level 5
Options
جالاكسى S
S10 PLUS هل احد لاحظ ارتفاع في حرارة الجهاز بعد التحديث الاخير الجهاز عندي استعمال عادي توصل حرارته ٣٩ الى ٤٢ !!🔴
6 Comments
جالاكسى S
لاتنسى درجه حرارة الجو تؤثر على الهاتف
سعودš
Active Level 7
جالاكسى S
سوي مسح الكاش من الركفري اذا مانفع خذ نسخة احتياطي وفرمة الجهاز
belalalkasem
Active Level 4
جالاكسى S
للاسف بعد التحديث الاخير لسامسونج كل الاجهزه بقت زفت...
لازم ينزلو تحديث يحل المشاكل 1-مشكلة سخونة الاجهزه 2-مشاركه الملفات تجد فيها صعوبه في المرسل المزدوج 3لاااج في الشغل ع الجهاز وتقطيع فريمات.... جهازي A72
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

حاول مسح الكاش او  wipe cache partitionمن خلال الدخول الى وضع الاسترداد او recovery mode

اذا كان ارتفاع درجة حرارة الجهاز اثناء الشحن بسبب الشحن اللاسلكي أو الشحن السريع
 يرجى إغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.
حاول وضع التطبيقات التي لا تستخدمها في وضع السكون من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-حدود استخدام الخلفية
قد يكون هناك ارتفاع في درجة حرارة الجهاز عند استخدام التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدام التطبيقات لفترات طويلة و عند وضع الجهاز في ضوء الشمس المباشر
عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة

عند استخدام كمية هائلة من البيانات للمزامنة مع السحابة أو البريد الالكتروني أو حسابات أخرى بإمكانك جدولة المزامنة  من خلالBixby routine

في حالة استمرار سخونة الجهاز أو إذا أحسست بسخونته لمدة طويلة، فلا تستخدمه لفترة ما. في حالة
استمرار سخونة الجهاز، بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ,رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد
https://www.samsung.com/sa/offer/service-centers

اما بالنسبة لمشكلة المرسل المزدوج خاصة في تطبيق dual whats app

في الآونة الأخيرة ، كان هناك إصدار أعلى لتطبيق whatsApp. في تلك المرحلة ، كان هناك تغيير في مسار الملف المحفوظ (او حفظ الملفات)، مما تسبب في حدوث المشكلة

نحتاج إلى تأكيد من فريق دعم whatsapp فيما يتعلق بالمسار الذي سيستخدمونه لحفظ ملفات الوسائط الخاصة بهم لل dual messenger كونه تطبيق طرف ثالث

 

0 Likes
belalalkasem
Active Level 4
جالاكسى S
المشكله موجوده أيضاً في ماسنجر المرسل المزدوج نتمني الشركه تراجع هذا الامر خصوصا اني بفكر اغير الشركه بسبب هذه الاشياء
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

حاول مسح الكاش او  wipe cache partitionمن خلال الدخول الى وضع الاسترداد او recovery mode

اذا كان ارتفاع درجة حرارة الجهاز اثناء الشحن بسبب الشحن اللاسلكي أو الشحن السريع
 يرجى إغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.
حاول وضع التطبيقات التي لا تستخدمها في وضع السكون من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-حدود استخدام الخلفية
قد يكون هناك ارتفاع في درجة حرارة الجهاز عند استخدام التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدام التطبيقات لفترات طويلة و عند وضع الجهاز في ضوء الشمس المباشر
عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة

عند استخدام كمية هائلة من البيانات للمزامنة مع السحابة أو البريد الالكتروني أو حسابات أخرى بإمكانك جدولة المزامنة  من خلالBixby routine

في حالة استمرار سخونة الجهاز أو إذا أحسست بسخونته لمدة طويلة، فلا تستخدمه لفترة ما. في حالة
استمرار سخونة الجهاز، بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ,رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد
https://www.samsung.com/sa/offer/service-centers

 

 

 

 

 

0 Likes