إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

ASMOAS

(أُنشأ الموضوع في: 06-08-2022 10:46 AM)
ASMOAS
Beginner Level 3
خيارات
جالاكسى S
جهاز اس22 الترا
اعاني من عدة مشاكل رئيسية وللاسف خدمة عملاء سامسونج غير فعالة 
1-وتطبيق الويشات مااستلم اي اشعارات مع العلم انه جميع الاشعارات شغالة وجميع الاذونات شغالة وحدثت ومسحت ونزلت التطبيق ونفس المشكلة، بعد التحديث الاخير زبط يومين ورجع نفس المشكلة حتى الان 
2- سماعات بلوتوث اللي جات مع الجهاز اذا كان معايا اتصال وجاني اتصال ثاني تفصل سماعات البلوتوث ويشبك الاتصال على سماعة الاذن ولازم ترجع تربط السماعة بشكل يدوي
3-زر رفع وخفض الصوت للوسائط مدمج مع درجة صوت نغمة الرنين، اذا كنت مشغل فيديو وخفضت الصوت فصوت نغمة الرنين تنخفض بشكل تلقائي وهذي سببتلي مشكلة الناس تتصل والجوال صوته واطي مااسمعه 
4- البصمة تحت الشاشة اشوفها تقنية فاشلة نسبة استجابة البصمة 3من 10 محاولات وسجلت 4اصابع ونفس المشكلة البصمة جدا سيئة واستجابتها زي الزفت 

للاسف كل المشاكل تقنية بحتة كنت انتظر سامسونج ينزلوا تحديث يعدلوا المشاكل لكن للاسف مر الان 4 اشهر والمشاكل كما هي دفعت مبلغ عالي مقابل جهاز مايستاهل 
وحاولت التواصل مع خدمة العملاء ودايما تطلع رسالة اعتذار الخدمة غير متاحة

3 التعليقات
الحل
Q99
Active Level 6
خيارات
جالاكسى S
بخصوص مشكلتك الاولى
اذهب للضبط ثم البطاريه ثم حدود استخدام الخلفيه ثم عدم وضع تطبيقات في السكون واضغط على علامة البلس واختار تطبيق الوي شات
المشكله الثانيه تاكد من انك قمت بربط السماعه بتطبيق Galaxy Wearable
وتحديثها لاخر اصدار عن طريق التطبيق
,
المشكله الثالثه
اذهب للضبط ثم الاصوات ثم درجة الصوت وقم بتفعيل خيار استخدام مفاتيح الصوت للوسائط

المشكله الرابعه
اذهب للضبط ثم شاشة القفل ثم انزل للاسفل ستجد خيار بصمات الاصابع
ادخل عليه وقم بايقاف خيار عرض رسوم متحركه
وقم بتفعيل خيار بصمة الاصبع قيد التشغيل دائما

ASMOAS
Beginner Level 3
خيارات
جالاكسى S
وينك من زمان اليوم حبيت الجوال
اهم شي مشكلة الويشات عندي تحلت لانه مرتبط بعملي التطبيق لكن شرحك حل المشكلة يعطيك الف عافية 👍👍👍
باقي المشاكل سويت زي ماقلت
1-البصمة لقيتها زي ماشرحت فالمشكلة فتقنية البصمة تحت الشاشة لازم تكون اليد جافة تماما وغالبا لما اكون برا اسوي رياضة او يدي فيها موية البصمة ماتشتغل فحساسية البصمة وسبق جربتها على جوال فيفو اكس60برو نفس المشكلة تقنية جميلة لكن غير فعالة بنسبة 100٪

3-السماعة مشبوكة على وير ايبل واخر ابديت على التطبيق لاجديد الاشكالية نفسها اذا جاني اتصال تفصل وجربت المشكلة على سماعة هواوي نفس المشكلة وعلى سماعة سوني المشكلة ذاتها اول مايجيني اتصال ثاني يرن الجوال تفصل السماعة البلوتوث ويصير الاتصال
على سماعة الاذن اتوماتيكي ملاحظة انا مسوي اقتران على ساعة هواوي وجربت برضه فصلتها وسويت اتصال وفصلت السماعة فاتوقع فيه شي بالاعدادات غلط

4- مشكلة الصوت ونغمة الرنين تحلت 👍👍

5- عندي مشكلة نسيت اذكرها وهي عدد الاشعارات على التطبيق تظهر رقم مثلا الواتساب فيه 55 اشعار مافتحتها لو دخلت الواتساب قريت رسالة وخرجت وباقي 54 رسالة ماقراتها ولا فتحتها فالاشعار مايظهر على التطبيق يروح الرقم اللي يظهر على التطبيق باقي كم رسالة مافتحتها

6- نفس المشكلة السابقة على الايميل للاسف مافي اي اشعار على التطبيق انه فيه ايميلات جديدة لازم ادخل كل ايميل بنفسي اتاكد او بيجو من اعلى الشاشة مع باقي التنبيهات

انا مستخدم سلسة هواوي ميت فلما تحولت للسامسونج واجهتني هذي المشاكل فما اعرف هل هوا كدا الجهاز ولا زي ماتفضلت فيه اعدادات لازم اعدلها عشان احل المشاكل كلها اللي تواجهني
0 نقاط إعجاب
ASMOAS
Beginner Level 3
خيارات
جالاكسى S
واشكرك على اهتمامك عزيزي وردك الواضح
0 نقاط إعجاب