Original topic:

موبايل a30s

(Topic created on: 11-11-2020 08:00 PM)
173 Views
AbdoZakaria
Beginner Level 2
Options
جالاكسى S

التليفون مش بيشحن كويس و بيسخن بعد التحديث ... انا مش عارف هو ليه بيعمل كده انتو مفروض شركه كويسه .. محتاج رد بسرعه لي الأهمية

Screenshot_٢٠٢٠١١١٠-٢٣٣٨٣٣_WhatsApp.jpg

4 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى S
تأكد من نظافة السوكت الهاتف
ثانيا :اذا استمرت المشكلة يجب ضبط مصنع للهاتف...
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى S
عند ضبط المصنع للهاتف نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim)
١-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا "
٢-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد
٣-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد
٤-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر..
٥-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارتsim
٦-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة
0 Likes
AbdoZakaria
Beginner Level 2
جالاكسى S

حضرتك انا معايا شاحن اصلي و السوكت نظيف و الموبايل لسه جديد يعني بقالو ٦شهور بس

0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى S

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك

بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل ال
Auto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط الاداره العامة إعادة الضبط إعادة تعيين بيانات المصنع إعادة ضبط مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما

شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes