أمتلك جهازين يدعمان ميزة VoLTE ومنطقتي يوجد بها تغطية لشبكة VoLTE جهاز واحد تم تفعيل هذه الخدمة عليه وجهازي الاخر لم يتم تفعيل هذه الميزة الجديدة عليه. فأين تكمن المشكلة؟
الجهازين بهما شرائح فودافون احدهما خط بيزنيس والاخر شخصي
أحد يستقبل VoLTE والاخر لا ويعمل على 4G
ميزة VoLTE مفعلة تلقائيا كل كلا الجهازين في الاعدادات
شرائح SIM حديثة في كلا الجهازين.
كلا الجهازين يعملان باخر تحديثات سامسونج على OneUI 3.1
ملحوظة غربية تفعيل VoLTE تم على خط Business ولكن ليس خطي الشخصي
هل هذه الخدمة مرتبطة بنوع الخط في الجهاز؟ ام هناك تفسيرات أخرى؟ هل منكم من يواجه نفس المشكلة؟
الخدمة بتشتغل تدريجيا على الشرايح وملهاش علاقة بالموبايل طالما الموبايل بيدعمها الخدمة بتشتغل اولا في المنطقة وده تم عند حضرتك ثانيا بتبدأ الشركة تفتحها للخطوط اللي في المنطقة وعشان كده خط حضرتك اشتغلت عليه ولكن الخط الاخر لسه الخدمة موصلتش عليه يفضل الاتصالات بالشركة وسؤالهم متى هيتم تفعيلها على الخط الاخر
حالا انتهيت من اتصالي بخدمة العملاء واكدوا على كلامك انها تشغيل الخدمة متاخد على مراحل باتشات وعلى حسب دوري وليس لها علاقة ان خط شخصي او تجاري. وقدم لي طلب باستعجال التفعيل. شكرا جزيلا اخي الكريم.
تؤمرني في اي وقت يا فندم وسعيد جدا بمساعدتك 😍 وهكون اسعد لو حضرتك تابعتني على صفحتي وان شاء الله تفيدك 😍🙌🏻 https://www.facebook.com/MobilesByBoudyApps/ وتؤمرني في اي وقت للرد على استفسارات حضرتك 🥰
