06-18-2021 05:14 PM in
Solved! Go to Solution.
06-18-2021 11:06 PM in
06-19-2021 12:36 AM in
06-18-2021 11:08 PM in
06-19-2021 02:33 PM (Last edited 06-19-2021 02:37 PM ) in
شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية
تحقق من تغطية الشبكة للمنطقة
حاول الغاء تفعيل VoLTE من خلال الضبط-الاتصالات-شبكة الهواتف المحمولة-مكالمات VoLTE
حاول اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط الشبكة
حاول الغاء الاقتران بأي جهاز متصل و حاول ازالة ال cover او الغطاء اذا كنت تستخدم
حاول فحص الوصت من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية
تأكد من مستوى الصوت اثناء المكالمة
حاول الدخول الى الوضع الامن و اجراء مكالمة و لاحظ الصوت
من الضبط-إمكانية الوصول -التحسينات السمعية- الغي تفعيل كتم كل الأصوات
06-19-2021 03:07 PM in
