مشكله ب جهازي

[سامر٩٠٠]

جهازي جالكسي s20 واجهتني مشكله تعليق في الجهاز و ب طبيعيه الحال حملت برنامج تنضيف (مقترح من سامسونج!)

و نضفت الجهاز طلع لي ان في فايروس و حذفتها بعدها الجهاز بدا يعلق بشكل مو طبيعي و انحذفت الصور و الفيديوهات و الاغاني من ( موسيقى بلاي) و حذفت لعبه ببجي و رجعت حملتها و طلع لي نفس ما ارفقت لكم ب الصور ف اتمنى تفيدوني 

[Anonymous]

الله يعافيك

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

حاول مسح الكاش من خلال الدخول الى recovery mode كما تم مزويدك من قبل الاعضاء

حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت ايضا للتطبيقات التي تواجه فيها مشكلة التعليق و ذلك من خلال الضبط-التطبيقات-اختر التطبيق-مكان التخزين -حذف ذاكرة التخزين المؤقت

بإمكانك اعادة ضبط تفضيلات التطبيقات من خلال الضبط-التطبيقات-3 نقاط في اعلى الصفحة -اعادة ضبط تفضيلات التطبيقات

و من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-تحسين الان

تقوم خاصية التحسين السريع بتحسين مستوى أداء الجهاز من خلال الاجراءات التالية.
غلق التطبيقات التي تعمل في خلفية.
إدارة الاستخدام غير الطبيعي للبطارية.
البحث عن التطبيقات المعطلة والبرامج الضارة.

تحقق من حالة الذاكرة المستخدمة والمتاحة.
على شاشة الاعدادت- على البطارية والعناية بالجهاز - مكان التخزين. لحذف ملفات أو إلغاء تثبيت تطبيقات لم تعد
تستخدمها، حدد فئة. ثم، ضع عالمة اختيار أمام العناصر لتحديدها ثم اضغط على حذف أو إلغاء التثبيت.
السعة الفعلية المتاحة على الذاكرة الداخلية تقل عن السعة المحددة وذلك لأن نظام التشغيل والتطبيقات الافتراضية
 من الذاكرة. قد تتغير السعة المتاحة عندما تقوم بتحديث الجهاز

على شاشة الاعدادات- على البطارية والعناية بالجهاز - الذاكرة.
لتسريع جهازك عن طريق إيقاف تشغيل التطبيقات التي تعمل في الخلفية، اختر التطبيقات الموجودة في قائمة التطبيقات، واضغط على مسح الان.

حاول الدخول الى الوضع الامن حيث الوضع الامن يعمل على ايقاف تطبيقات الطرف الثالث و لاحظ اداء الجهاز في هذا الوضع

في حال ما زالت المشكلة بإمكانك اخذ نسخة احتياطية لجميع بياناتك و اعادة ضبط المصنع للجهاز