نشكرك على مشاركتك معنا, و نعتذر لمرورك بهذه التجربة. من المهم ملاحظة أن جميع أجهزة Galaxy لها نطاق درجة حرارة محدد تعمل فيه بشكل مثالي. في حين أنه من الطبيعي أن تشعر بدفء جهازك في ظل ظروف معينة، مثل أثناء الشحن، فإن هذا لا يؤثر عادةً على عمره الافتراضي أو أدائه.
بناءً على وصفك، إليك بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة جهازك:
1. تشغيل جهازك في بيئات خارج نطاق درجة الحرارة الطبيعي (بين 32 و95 درجة فهرنهايت).
2. وضع جهازك بالقرب من مصادر الحرارة، مثل تركه في سيارة متوقفة في يوم حار أو تعريضه لأشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة.
3. تشغيل تطبيقات متعددة في وقت واحد، وخاصة التطبيقات التي تتطلب الكثير من المعالج مثل الألعاب أو البث.
4. استخدام شاحن أو كابل USB غير متوافق أو معيب أو غير معتمد من Samsung.
5. الإعداد الأولي ونقل البيانات من الأجهزة السابقة.
6. تحديثات النظام أو البرامج الثابتة.
لمعالجة مشكلة ارتفاع درجة الحرارة، نوصي بتجربة الحلول التالية:
1. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وGPS وBluetooth عند عدم الاستخدام، وقلل من سطوع الشاشة.
2. قم بتحسين إعدادات هاتفك لتقليل الحرارة الناتجة عن التطبيقات التي تستهلك الكثير من المعالج.
3. قم بالحد من استخدام التطبيقات غير المستخدمة في الخلفية لمنعها من استهلاك الموارد الزائدة.
